Directeur Rice de Boutique de Mode Luxe H/F

Pôle Emploi

Experience : 5 An(s)

Compétences : Gestion des relations clientèle, Gestion des réclamations clients, Logiciel de gestion clients, Merchandising / Marchandisage, Traitement des commandes, Management stratégique, Normes de sécurité, Marketing des réseaux sociaux, Procédures et plan de stockage, Règles de tenue de caisse, Techniques de négociation avec les fournisseurs, Compétences en visual merchandising, Techniques de marketing digital, Compétences en décoration et agencement de boutique, Utilisation de logiciels de gestion de point de vente, Elaborer une stratégie commerciale, Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes, Concevoir des outils d'aide à la vente, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions, Présenter et valoriser un produit ou un service, Conclure une transaction, Favoriser l'innovation dans les approches de vente, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Définir des besoins en approvisionnement, Identifier et gérer des invendus, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, Stocker un produit, Organiser le traitement des commandes, Assurer la gestion administrative d'une activité, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Négocier des conditions de paiement avec les fournisseurs, Elaborer, suivre et piloter un budget, Gérer les budgets alloués aux activités commerciales, Réaliser des opérations comptables, Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation, Mettre en place des indicateurs de performance technique, Accueillir, orienter et renseigner un client, Gérer les retours des clients pour améliorer les services, Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique, Négocier un contrat, Traiter les réclamations des clients, Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction, Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe, Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique, Former les nouveaux employés aux techniques de vente, Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité, Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies, Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique, Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations, Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé