Hôte - Hôtesse de Maison d'Hôte 74 Saison25 Hiver H/F Rose Reid
Morzine - 74 CDD- 11,88 - 15 € / heure
- 4 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons deux collaborateurs (H/F) dans le cadre d'une gestion de sept chalets et appartements indépendants à Avoriaz 1800 (74110).
Votre poste aura plusieurs missions polyvalentes :
- Nettoyage régulier des chalets/appartements à un niveau élevé
- Changement de lit hebdomadaire et contrôle de la literie (y compris la conduite à la laverie)
- Entretien des propriétés
- Gérer les arrivées et les départs des locataires
- Rencontre et accueil des clients à Avoriaz
- Assistance aux clients avec forfaits de remontées mécaniques
Compte tenu du contact avec une clientèle internationale dans le cadre de vos missions, la maîtrise de l'anglais courant est demandé.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueil et réception en hôtellerie, Caractéristiques des produits d'entretien, Gestion de la satisfaction client, Gestion des stocks de linge, Utilisation de matériel de nettoyage, Utilisation d'outillage manuel, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Accueillir, orienter et renseigner un client, Agir rapidement en situation d'urgence, Assurer la propreté des chambres et des espaces publics, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Garantir la satisfaction du client, Identifier les besoins en équipements et en matériels, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Plier et ranger du linge, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, d'entretien, ménage
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Morzine - 74
- CDD
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