Technicien - Technicienne Support Informatique H/F Tercio
Oullins - 69 Intérim- 26 000 - 30 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, située à Oullins Pierre Bénite (69), un : Technicien support informatique (h/f)
Votre profil
- Idéalement diplômé d'un Bac +2, type BTS SIO, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans la relation client
- Très bon relationnel au téléphone et goût pour l'assistance informatique
- Aisance avec Windows et ses outils
Votre mission
Au sein du centre d'assistance technique vous serez l'interlocuteur privilégié des usagers dans le cadre d'une migration :
- Traitement des appels entrants pour effectuer un diagnostic technique
- Accompagner les usagers pour la bonne réalisation de la migration et les renseigner sur les nouvelles fonctionnalités
- Poste de back office de remplacement des copieurs et d'assistance utilisateurs
- Gestion des files d'impressions, du paramétrage spécifique pour certains équipements
- Accompagnement des utilisateurs à l'usage des nouveaux équipements
- Des déplacements dans le sud et l'est Lyonnais (maximum Saint Quentin Fallavier) sont à prévoir
Bon à savoir :
Mission intérimaire de 5 mois à pourvoir de suite
35h hebdo (8H-17H)
Salaire proposé selon profil : à partir de 23 K€ annuel brut
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Dépanner des équipements informatiques
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Oullins - 69
- Intérim
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