Assistant Responsable de la Gestion des Demandes de SAV H/F les Travaux de la Presqu'ile
Saint-Laurent-Médoc - 33 CDI- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un (e) ASSISTANT(E) RESPONSABLE DE LA GESTION DES DEMANDES DE SAV (H/F) chargée de gérer les demandes de service après vente.
vos missions :
Communication avec les Clients ;
Communication interne avec les services techniques pour définir les actions à mener ;
recherche de prestataires spécialisés pour traiter les problèmes ;
reporting technique vers les Clients ;
reporting interne de traçabilité et de gestion.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, Développer l'esprit d'équipe, Favoriser l'entente, la collaboration
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
46 100 € / an 3 842 € / mois 25,33 € / heureSalaire brut estimé
54 500 € / an 4 542 € / mois 29,94 € / heureEstimation haute
70 000 € / an 5 833 € / mois 38,46 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Saint-Laurent-Médoc - 33
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