Conseiller Régional Allocataire H/F CAF de la Sarthe
Le Mans - 72 CDI- 2 500 - 2 625,24 € / mois
- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Service public autres
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Envie d'une nouvelle aventure professionnelle ?
Vous êtes Manager ou Référent dans les domaines de la relation de service ? Vous souhaitez mettre à profit vos connaissances à un échelon régional et national ? Vous êtes investi, pédagogue et avez envie d'apprendre ? Ce poste est fait pour vous !
Rejoignez le Centre de Ressources Centre-Val de Loire / Pays de la Loire
Basé au Mans, le Centre de Ressources est une structure régionale composée de 14 conseillers experts. Il accompagne les 11 CAF des deux régions dans des domaines clés tels que la relation de service, l'ingénierie de la production, la maîtrise des risques, le pilotage et l'action sociale.
Vos missions :
En tant que Conseiller régional Relation allocataire, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des Caf de la Région. Le périmètre de poste couvre la relation de service omnicanale et le travail social. Il s'agit d'une création.
Vos principales missions seront :
- Accompagner et conseiller les Caf dans leur stratégie de relation de service et de travail social : pilotage d'activité, accès aux droits, parcours usagers, inclusion numérique, téléservices...
- Animer les réseaux régionaux en favorisant les échanges de pratiques et l'optimisation collective via des ateliers et groupes de travail.
- Contribuer aux dynamiques nationales : participation à des groupes de travail, remontée d'expériences terrain, appui aux projets portés par la Cnaf.
- Assurer un rôle de relais régional, en accompagnant le déploiement d'outils, en réalisant des analyses consolidées et en exerçant un rôle d'alerte.
- Fournir une assistance de proximité en réponse aux demandes d'évolution des Caf.
Ce poste stratégique requiert ponctuellement des déplacements en région et à la Caisse nationale d'allocations familiales (Cnaf). Vous êtes idéalement titulaire du Permis B.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Et si vous étiez notre profil coup de coeur ?
Titulaire d'un Bac +3 ou une expérience probante dans les domaines de la relation de service, vous êtes reconnus pour les compétences suivantes :
- Compétences techniques : Capacité d'animation. Connaissance des principes et des outils de la relation de service. Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs. Qualité rédactionnelle. Une connaissance des principes et des outils du travail social serait un plus.
- Compétences relationnelles : Pédagogie, capacité d'analyse et de synthèse, sens de l'écoute et du service, aptitude à travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie et capacité à adapter son discours à un public varié.
- Qualités personnelles : Organisation et rigueur, forte prise d'initiative, adaptabilité face aux situations changeantes, proactivité, sens de l'organisation.
Bienvenue chez CAF de la Sarthe
La Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Sarthe est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle joue un rôle essentiel dans la mise en oeuvre de la politique familiale et sociale au sein du département. Ses principales missions incluent le versement des prestations légales à plus de 107 000 allocataires et la conduite d'une politique d'action sociale dynamique, adaptée aux besoins des familles sarthoises.
Avec une équipe de plus de 275 collaborateurs, la Caf de la Sarthe s'engage à lutter contre les inégalités sociales et territoriales, tout en assurant le développement et la pérennité des services aux familles, tels que la petite enfance, la jeunesse, la parentalité et l'animation de la vie sociale.
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant notre structure, vous participerez à une aventure humaine et collective, où votre contribution aura un réel impact. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, avec des opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein d'un réseau solidaire et engagé.
Nos avantages :
- Rémunération sur 14 mois,
- Horaires variables,
- RTT,
- Télétravail (le télétravail est possible dans une limite de 3 jours par semaine et après une période de montée en compétence de 6 mois minimum),
- Prime d'intéressement,
- Restaurant d'entreprise,
- Parking privé,
- Œuvres sociales accessibles via le CSE,
- Accès à une salle de sport avec tarif préférentiel,
- Mutuelle d'entreprise,
- Belle politique de mobilité interne,
- Compte Épargne Temps (CET),
- Forfait mobilité durable,
- Prime de crèche,
- Et bien d'autres avantages pour votre confort et bien-être au travail.
Contrat CDI en 36h ou 39h.
Informations complémentaires :
Le recrutement pour ce poste se déroulera en plusieurs étapes :
- Tests Techniques, le mercredi 27 septembre 2025.
- Entretien avec le jury RH et métier, le lundi 22 septembre 2025.
- Entretien avec la Direction de la CAF et la Caisse Nationale d'Allocations Familiales le vendredi 26 septembre 2025 (matin).
Date limite de candidature : 7 septembre 2025.
- Le Mans - 72
- CDI
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