Employé Back Office Clients H/F Manpower

Détail du poste

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office clients (H/F) Assure au quotidien le traitement des tâches Back Office, compréhension des matrices de priorité, montée en charge progressive sur l'analyse des litiges, échanges avec le Network et les commerciaux sur les réclamations clientèle, traitement des retours de fonds, utilisation de Rode pour les investigations clientèle, gestion de la boîte mail.

Compétence requise : Anglais lu, écrit et parlé Bac avec expérience en Back Office de 2 ans minimum
à
Bac +2 /3 avec première expérience Back office

Compétences techniques :
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel...) Indispensable
- Maîtriser les techniques de son domaine de compétences Indispensable
- Savoir apprécier les limites de son domaine d'action et rendre compte à bon escient Indispensable
- Savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités Indispensable

Compétences fonctionnelles :
- Capacité à collaborer
- Capacité d'organisation
- Rigueur et précision
- Capacité d'adaptation

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable