Agent d'Accueil France Services H/F Cc Minervois Caroux
Olonzac - 34 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
La Communauté de Communes du Minervois au Caroux regroupe 36 communes pour 15 000 habitants dans le Parc naturel régional du Haut Languedoc.
Engagée pour les services à la population sur son territoire, la communauté de communes gère 2 France Services à Olonzac et Saint Pons de Thomières.
Pour remplacer le titulaire, la communauté de communes recherche un agent d'accueil pour sa France Service d'Olonzac.
MISSIONS
Sous l'autorité de la Cheffe de service Action Sociale, vous serez chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement des usagers en tant que conseiller France Services à Olonzac :
- Accueillir, renseigner, orienter et accompagner le public de la Structure France Services Olonzac.
- Renseigner les statistiques d'évaluation de France Services
- Gérer les plannings des rendez-vous entre les partenaires et les demandeurs
- Participer à la préparation et à l'animation du comité d'évaluation annuel
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
- Favoriser l'évolution de la structure par l'analyse de nouveaux besoins des services aux habitants
PROFIL
- Capacité d'écoute et aptitude à travailler en équipe
- Faculté d'apprentissage et capacité d'adaptation
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Volonté de se former
CONDITIONS
- Maîtrise de l'informatique et connaissance des outils numériques
- Connaissance des démarches administratives courantes et des partenaires France Services
- Une expérience en tant qu'agent France Services serait un plus
Envoyer CV et lettre de motivation avant le 1er septembre
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Analyser les besoins des usagers, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches, Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique, Orienter une personne vers des partenaires relais, Respecter la confidentialité des informations, S'adapter à son interlocuteur, Utiliser les outils numériques
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Cc Minervois Caroux
La Communauté de Communes du Minervois au Caroux rassemble 36 communes pour 15 000 habitants au coeur du Parc naturel régional du Haut Languedoc.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Olonzac
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
23 463 € / an 1 955 € / mois 12,89 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Olonzac - 34
- CDD
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