Superviseur Gate et Prise en Charge H/F CMA CGM
Baie-Mahault - 971 CDI- Transport • Logistique
Les missions du poste
VOS MISSIONS
Au sein de l'activité d'OPERA, le Superviseur gate et prise en charge vous êtes le/la garant(e) du bon déroulement des formalités d'accès, de réception et de livraison des marchandises, dans le respect des standards opérationnels, commerciaux et réglementaires. Vous assurez une coordination efficace entre les parties prenantes du terminal (clients, douane, autorités portuaires, transitaires) et veillez à la conformité des dossiers. Manager de proximité, vous animez les équipes de recevabilité en les mobilisant autour d'une relation clientèle exemplaire et des objectifs de performance fixés par la direction.
QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? :
En tant que Superviseur Opérations Gate (H/F), vous jouez un rôle stratégique dans la fluidité des opérations portuaires et la satisfaction client. Vos principales responsabilités incluent :
- - Superviser les activités du gate en garantissant la conformité, la sécurité et l'efficacité des opérations.
- Coordonner les échanges entre les services internes (opérations, facturation, ligne maritime) et les partenaires externes (douanes, transitaires, autorités portuaires).
- Assurer la conformité des dossiers présentés par les clients vis-à-vis des exigences des manutentionnaires, de la douane et de la ligne maritime
- Assurer la conformité documentaire des dossiers clients et leur traitement dans le système TOS.
- Produire les rapports d'activité journaliers et veiller au respect des procédures HSSE (Hygiène, Sécurité, Sûreté, Environnement).
- Encadrer une équipe, fixer des objectifs, suivre les performances et favoriser un environnement de travail collaboratif.
- Établir chaque semaine les plannings des collaborateurs ainsi que ceux des agents des gâtes d'entrée et de sortie.
- Veiller à l'approvisionnement du matériel, tant en quantité qu'en qualité, pour assurer le bon fonctionnement des gâtes.
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE
Le poste est placé sous l'autorité du Senior Opération Manager OPERA.
QUI RECHERCHONS NOUS ? :
Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) et engagé(e). Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si vous avez :
- Un diplôme Bac +3 à +5 en Logistique, Transport ou Supply Chain.
- Une expérience confirmée (minimum 5 ans) dans un poste similaire.
- Une maîtrise des outils bureautiques et du système TOS (indispensable).
- Un bon niveau d'anglais professionnel.
- Des compétences en management, en coordination opérationnelle et en communication
AFFECTATION
Poste basé à Jarry (Guadeloupe).
Prise de fonction : immédiate.
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée.
Pourquoi rejoindre CMA CGM ?
Chez CMA CGM, nous croyons en des valeurs fortes :
- Engagement : Vous évoluez dans un groupe engagé pour la transition énergétique et la responsabilité sociétale.
- Innovation : Vous intégrez une entreprise à la pointe de la digitalisation du transport maritime.
- Excellence : Vous contribuez à un service client de haut niveau, reconnu mondialement.
- Diversité & Inclusion : Vous rejoignez une équipe multiculturelle où chacun(e) a sa place et peut évoluer.
Rejoignez-nous et participez à relever les défis du transport maritime de demain, tout en faisant partie d'une entreprise qui valorise ses collaborateurs.
Découvrez la démarche de développement durable du Groupe CMA CGM et son ambition de zéro émission de carbone d'ici 2050.
Découvrez l'environnement de travail exceptionnel de CMA CGM.
91,3% de nos stagiaires et apprentis recommandent le Groupe CMA CGM pour une expérience professionnelle !
Visionnez leurs témoignages vidéo !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Etude de votre profil par notre équipe recrutement : vous recevrez une réponse
-
Première prise de contact par notre équipe Recrutement pour les candidat(e)s
-
Premier entretien RH
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Entretiens opérationnels
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Réponse et finalisation de l’offre
Raisons de nous rejoindre
-
Environnement de travail agréable au sein de la Tour Jacques SAADE
-
Télétravail
-
Couverture santé et prévoyance
-
Participation au remboursement des frais de transports en commun
-
CE, restaurant d’entreprise, salle de sport et conciergerie
Bienvenue chez CMA CGM
Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l'utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s'est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d'ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d'urgence en mobilisant l'expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.
Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.
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