Responsable Contrat Utilisateur - Property Management H/F SOLARIS Gestion
Paris - 75 CDI- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Solaris gestion gère pour le compte d'un client utilisateur, véritable acteur de l'économie des entreprises en France, l'ensemble de leurs sites tertiaires basés au national.
Rattaché(e) au Directeur immobilier Grands Comptes, vous serez le garant de la bonne exécution du contrat sur l'ensemble du portefeuille tout en manageant une équipe de Building Managers postés et itinérants.
Vos principales missions
Encadrer et animer l'équipe de Building Managers :
- Organiser et piloter l'activité pour garantir une exécution fluide et efficace du contrat
- Animer les réunions internes, rédiger les plans d'action et veiller à leur mise en oeuvre
- Participer aux comités projets, de pilotage et d'engagement aux côtés du Pilote de contrat
Garantir la fiabilité du reporting et des indicateurs :
- Assurer le reporting global de l'activité en lien avec les équipes
- Alimenter les outils de suivi client et interne (data, tableaux de bord, outils métier)
- Consolider les indicateurs clés liés à l'activité des Building managers
Piloter la gestion technique et réglementaire :
- Suivre les contrats de maintenance, la conformité réglementaire et les travaux
- Contrôler la bonne exécution des opérations de maintenance et la levée des réserves
- Proposer des ajustements de contrats pour garantir la pérennité des actifs
Assurer une relation client de qualité :
- Représenter SOLARIS Gestion et le client auprès des locataires, partenaires et tiers
- Veiller au traitement des demandes clients et à leur résolution dans les délais
Suivre la gestion budgétaire et financière :
- Valider les budgets, contrôler les redditions et les charges récupérables
- Présenter les prévisions et suivis budgétaires annuels et pluriannuels aux clients
Porter la politique RSE du Groupe :
- Participer à la mise en oeuvre des stratégies afférentes à la politique RSE dans le cadre de ses activités métier
- Sensibiliser et informe ses interlocuteurs : clients internes, externes, prestataires ou fournisseurs, du respect de la politique RSE
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec le service recrutement : « Faisons connaissance »
-
Un entretien avec votre Futur Manager : « Vos compétences et vos futures missions"
-
Un entretien avec la Directrice talents du groupe : « Vos motivations pour nous rejoindre"
-
Un test de personnalité pour finaliser le processus : « Serez – vous bien chez nous ? »
-
Solaris s’engage à vous donner une réponse dans les 48 heures !
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure en immobilier, gestion technique ou ingénierie (Bac +4/5), vous justifiez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion de sites immobiliers tertiaires ou industriels, en tant que Property Manager senior, Responsable technique, Responsable d'exploitation ou équivalent.
Ce poste est fait pour vous si vous êtes un(e) manager opérationnel(le) de terrain, capable de :
- Piloter une équipe avec rigueur et exemplarité : vous savez organiser, prioriser, contrôler et faire grandir vos collaborateurs avec exigence et bienveillance
- Vous impliquer techniquement dans les dossiers : vous comprenez les sujets techniques, suivez les interventions, anticipez les besoins de maintenance, et êtes à l'aise avec les données et les outils métiers
- Maîtriser les obligations réglementaires en immobilier d'entreprise (sécurité, conformité, contrôles obligatoires, HSE, etc.) et vous assurer de leur bonne exécution sur le terrain
- Communiquer avec clarté et précision auprès de vos interlocuteurs (clients, équipes, prestataires) et représenter le Groupe avec professionnalisme
Raisons de nous rejoindre
-
Charte de télétravail
-
Charte Ethique
-
Tickets restaurants (carte SWILE)
-
Locaux modernes et conviviaux
-
Un séminaire surprise groupe chaque année
-
Conciergerie pour le siège social
-
Management de proximité et bienveillant
-
Engagements RSE
-
Et bien plus encore !
Bienvenue chez SOLARIS Gestion
SOLARIS GESTION est un groupe français indépendant spécialisé en gestion immobilière d'entreprises pour le compte d'une clientèle exclusivement professionnelle.
SOLARIS Gestion assure aussi bien des missions de gestion technique, de syndic de copropriété ou de gestion locative. Experts de la gestion immobilière professionnelle, nos collaborateurs accompagnent et conseillent l'ensemble de nos clients avec agilité, authenticité et bienveillance, véritables marqueurs de notre ADN.
SOLARIS Gestion est property ou building manager d'institutionnels pour lesquels nous assurons la gestion de sites tertiaires, industriels, logistiques ou dédiés aux commerces. Nous assurons ainsi la gestion de plus de 3 000 000 m² sur le territoire français.
Infos complémentaires
Poste basé à Paris
CDI - Cadre au forfait jours - RTT
Charte télétravail
Mutuelle famille et prévoyance
Perspectives d'évolution au sein d'un groupe en plein essor
- Paris - 75
- CDI
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