CDD - Coordinateur Qualité Supply Chain H/F Ferrero France Commerciale

Votre rôle:

En collaboration avec le Responsable Qualité & Relation Consommateurs BU, vous jouez un rôle clé dans la coordination et la mise en oeuvre des standards qualité au sein des entrepôts.

Principales responsabilités :

Coordination Qualité BU / Entrepôts

Vous êtes le/la référent(e) Qualité auprès des interlocuteurs internes et externes :

- En interne : Direction Qualité Groupe, Supply Chain, Marketing, DTM
- En externe : prestataires logistiques, entrepôts, transporteurs

- Vous adaptez les guidelines du Groupe Ferrero et de l'UES Ferrero France, ainsi que les pratiques du marché, pour formaliser une charte Qualité interne, diffusée à la Supply Chain.
- Vous contribuez à la définition, l'organisation et la mise en oeuvre des contrôles qualité, tant sur les produits que sur les infrastructures.
- Vous pilotez les actions d'amélioration continue visant à garantir la qualité des produits.

Suivi Qualité opérationnel

- Vous réalisez des audits qualité dans les entrepôts et sites de copacking, et assurez le suivi des plans d'action.
- Vous suivez les indicateurs de fraîcheur logistique et les pratiques qualité du copacking (feuilles de contrôle, bonnes pratiques / gestion du stock / produits obsolètes / Do Not Ship Policy
- Vous êtes en charge des contrôles et échantillonnages des produits finis, ainsi que des analyses suite aux retours clients (réintégration ou destruction des produits).

Gestion documentaire et systèmes

- Vous contribuez à la mise à jour du système documentaire du service.
- Vous vous assurez du respect des procédures qualité dans votre périmètre.

Communication & formation

- Vous formez les équipes Supply Chain aux enjeux qualité (entrepôts et copacking).
- Vous assurez une communication fluide des informations qualité, en interne et en externe.
- Vous êtes le point d'alerte pour toutes les demandes et réclamations critiques auprès des directions concernées (Marketing, DTM, SC).
- Vous maintenez un lien constant avec les entrepôts et les équipes marketing pour anticiper les lancements de nouveaux produits copackés.

Profil recherché :

- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et les logiciels de gestion d'entrepôt (WMS).
- Vous disposez de connaissances solides en sécurité alimentaire, en santé et sécurité au travail, ainsi qu'en certifications qualité (type ISO).
- Une bonne compréhension des process industriels et de fabrication (idéalement dans l'univers Ferrero) est un plus.
- Vous connaissez les marques Ferrero et êtes à l'aise dans un environnement multi-interlocuteurs.
- Une maîtrise de l'anglais

Vous êtes rigoureux(se), proactif(ve), doté(e) d'un bon relationnel, et avez le goût du travail en transversal ? Rejoignez un environnement stimulant où la qualité est au coeur de l'expérience client Ferrero.

Durée du contrat

01/09/2025 au 30/04/2026