Technicien Support Informatique H/F UTH
Paris - 75 CDI- 25 000 - 28 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes versé en informatique, avez un bon relationnel client, et vous souhaitez continuer à développer vos compétences dans un environnement actif et convivial ?
Vous recherchez un poste en Support Informatique où vous ne serez pas juste un numéro dans une grande ESN impersonnelle, mais un collaborateur à part entière avec de vraies responsabilités et des perspectives d'évolution ?
Ne cherchez plus, vous avez trouvé !
Spécialisée dans l'hôtellerie haut-de-gamme, UT Hospitality est une société de service IT à taille humaine composée d'une quarantaine de jeunes collaborateurs, proche de ses clients, en pleine croissance, et qui prend à coeur le développement et la montée en compétence de chacun de ses membres.
Rejoignez notre Pôle Technique où, dans une ambiance jeune et décontractée, vous évoluerez dans un environnement technique riche et au contact du client.
Description de vos missions :
Assurer le support de premier niveau : prise en charge des appels, emails et tickets, diagnostic rapide et résolution des incidents courants.
Installer et configurer les postes de travail, logiciels, périphériques et mises à jour.
Enregistrer et suivre les demandes dans l'outil de ticketing, prioriser et escalader si nécessaire.
Effectuer la maintenance préventive et corrective sur le matériel et les logiciels.
Accompagner et conseiller les utilisateurs pour une utilisation optimale des outils informatiques.
Documenter les procédures et solutions pour enrichir la base de connaissances interne.
Le profil recherché
Pour nous, le diplôme et le parcours sont importants, mais le candidat restera son meilleur ambassadeur. Son envie et son sens du service seront déterminants pour une intégration et un épanouissement réussi au sein de nos équipes.
Compétences techniques minimum :
Connaissances des systèmes d'exploitation, surtout Microsoft
Connaissances en informatique et en logiciels bureautique ;
Qualités personnelles :
Très bon relationnel client, à l'oral et à l'écrit
Bon esprit de synthèse
Fiable et rigoureux
Esprit d'équipe
Bienvenue chez UTH
UT Hospitality est une PME à taille humaine de (~40 personnes et 28 ans de moyenne d'age) qui a à coeur de développer et faire monter en compétence chacun de ses collaborateurs.
Basé au coeur de Paris, notre société assure la gestion informatique et le conseil technologique de plus de 400 hôtels et groupes hôteliers.
Infos complémentaires
Avantages :
Horaires Flexibles
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien (50% Pass Navigo)
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