Technicien Support Informatique H/F Acass

Détail du poste

Acass, Agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 36mois renouvelable.

Le poste est basé à Saint Doulchard (18).

Vous êtes rattaché(e) à une SSII pour aller travailler chez leur client final souhaitant renforcer son équipe support.

Vos missions :
- Prise en charge des demandes utilisateurs
- Gestion des incidents
- Prise en main à distance
- Escalader vers le niveau supérieur en appliquant les procédures
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 en informatique type BTS SIO/DUT informatique ou équivalent
- Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le domaine de l'informatique et vos possédez des connaissances en outils de ticketing type Service Now
- Vous connaissez également l'environnement Windows 10 & 11
- Vous maîtrisez l'anglais technique
- Qualités requises : goût du contact, capacité d'écoute, diplomatie.

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !