Rédacteur Négociateur Sinistres Corporels Schiltigheim ou Dijon - CDD 7 H/F Groupama Grand Est
Schiltigheim - 67 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Rédacteur Négociateur Sinistres Corporels, rattaché(e) au Responsable du service Sinistres Corporels de SCHILTIGHEIM (ou DIJON) au sein du Pôle Auto / Corporel de la Direction Indemnisation.
Vous aurez pour principales missions dans les domaines Auto / Garantie Accident de la Vie et/ou Protection Juridique / Défense Recours :
- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres corporels dans le respect des procédures définies
- Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise.
- Apprécier les responsabilités et exercer les recours conventionnels et / ou de droit commun
- Missionner les experts et tout autre prestataire interne ou externe
- Négocier et procéder à l'indemnisation des victimes.
- Gérer la relation téléphonique avec les assurés et/ou les différents intermédiaires.
- Informer, expliquer et apporter toutes réponses utiles aux sociétaires ou aux tiers en cas d'incompréhension et/ou de difficultés et ce afin d'éviter toute procédure judiciaire.
Et ce dans le respect des règles de confidentialité médicale
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Le/la candidat(e) idéal(e) :
- Est de formation supérieure en assurance ou en droit, et justifiez d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans le domaine de la gestion de sinistres.
- Est doté d'un excellent rédactionnel et fait preuve d'autonomie et d'un sens des responsabilités important. Ses qualités d'organisation et sa rigueur seront des atouts essentiels pour garantir le respect des délais et la gestion des priorités.
- A de fortes capacités d'analyse et de synthèse. Son implication et ses qualités relationnelles lui permettront de faire face à tous types de situation, en assurant un suivi de qualité.
- Est dynamique, respectueux des normes et des procédures de gestion du service.
- Idéalement, connaît les conventions entre assureurs, la Loi Badinter et son évolution.
Bienvenue chez Groupama Grand Est
Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.
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