Téléconseiller - Téléconseillère H/F Startpeople (Ser)
Louviers - 27 Intérim- 12 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Gérer les demandes d'informations et répondre aux interrogations des usagers une fois leur dossier constitué :
Répondre aux appels entrants en fournissant des orientations aux usagers et des informations sur l'avancement de leurs dossiers.
Traiter les demandes d'assistance via formulaire en répondant aux besoins d'orientation des usagers et en fournissant des informations sur l'état d'avancement de leurs dossiers.
Horaires : Du lundi au vendredi, 35h. Tickets restaurants de 8.50 Euros pris en charge à 60% par l'employeur.
Le profil recherché
Experience : 1 Mois
Compétences : Techniques de vente par téléphone
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Startpeople (Ser)
Start People est un réseau d'agences d'emploi à taille humaine. Nos métiers reposent sur le recrutement de personnel formé, motivé et performant que nous plaçons chez nos clients en intérim, en CDD ou en CDI. Fort d'un réseau de 170 agences d'emploi de proximité.
- Louviers - 27
- Intérim
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