Delivery Manager H/F Gitec Human Resources

Détail du poste

GITEC recrute pour l'un de ses clients Un(e) Delivery Manager Informatique (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir sur Toulouse (31).

En tant que Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion opérationnelle d'une ou plusieurs lignes de services, telles que la proximité, l'exploitation ou le Helpdesk. Vous encadrerez une équipe composée de Team Leaders et de Superviseurs, assurant ainsi la coordination et la performance des équipes.

Vous serez le point de contact opérationnel privilégié auprès de nos clients sur les contrats dont vous aurez la charge. Votre rôle inclura la participation active à la gouvernance des contrats, notamment à travers l'animation des points de pilotage hebdomadaires et mensuels avec le client, ainsi que la gestion des remontées de foisonnement.

Garant de la continuité des ressources humaines, vous veillerez à la stabilité et à la motivation des équipes. Vous aurez également la responsabilité d'assurer la sécurité des collaborateurs, en appliquant rigoureusement les règles internes de l'entreprise et les plans de prévention en vigueur sur les sites.

Vos futurs avantages :
Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise).
Vous bénéficierez également de 10 jours de RTT par an, auxquels s'ajoutent 3 jours supplémentaires selon ancienneté.
De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances.
Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.

Expérience confirmée dans la gestion opérationnelle de services managés sécurité/réseau, idéalement dans un environnement international ou multi-sites.
Vous justifiez impérativement d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
Maîtrise de l'anglais obligatoire (oral et écrit)
Qualités rédactionnelles et esprit de synthèse
Visite du client sur site.
Vous avez une capacité à générer la confiance du client et à travailler en réseau interne/externe est essentielle.
Vous savez et aimer fédérer des collaborateurs à proximité et à distance autour d'un objectif commun
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre rigueur seront de réels atouts pour la réussite de cette aventure.

N'hésitez plus à postuler !

Spécialisée dans le recrutement Tertiaires Cadres et Non Cadres, GITEC c'est avant tout une équipe, avec une approche à taille humaine, qui s'appuie sur la proximité, l'écoute et la réactivité.