- Trouver mon job s
- Trouver mon entreprise s
-
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
-
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion
Pas de salaire renseigné
Analyste Opérations H/F PSA Retail France SAS
- Poissy - 78
- CDI
- Distribution • Commerce de gros
Détail du poste
Surveiller les problèmes clients entrants et les tickets de support, en assurant un triage et une résolution rapides.
- Collaborer avec les équipes d'ingénierie et de produit pour escalader et suivre les problèmes techniques.
- Analyser les données d'incidents et les retours clients pour identifier des tendances et des opportunités d'amélioration.
- Maintenir la documentation et les bases de connaissances pour faciliter la résolution efficace des problèmes.
- Aider à la création de rapports et de tableaux de bord pour suivre la performance opérationnelle et la satisfaction client.
- Participer aux rétrospectives et aux initiatives d'amélioration continue
Le profil recherché
- Diplôme en commerce, systèmes d'information, ingénierie ou domaine connexe.
- 3 à 5 ans d'expérience en opérations, support client ou dépannage technique.
- Solides compétences en communication et en organisation.
- La connaissance d'outils comme Jira, ServiceNow ou Zendesk est un plus.
- Envie d'apprendre et de progresser dans un environnement collaboratif et dynamique.
Qualifications souhaitées :
- Expérience de stage ou de projet en support client ou opérations.
- Compréhension de base des plateformes cloud ou des services numériques.
- Passion pour l'industrie automobile ou de la mobilité.
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins opérationnels. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle ou handicap. La diversité des équipes nous permettra de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir.
La carte
45 Rue Jean Pierre Timbaud
78300 Poissy
Publiée le 23/01/2026 - Réf : 2025-17139
Créez une alerte
Analyste Opérations H/F
- Poissy - 78
- CDI
Finalisez votre candidature
sur le site du
recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du
recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Recherches similaires
- Emploi Mantes-la-Jolie
- Emploi Rambouillet
- Emploi Versailles
- Emploi Saint-Germain-en-Laye
- Emploi Plaisir
- Emploi Houdan
- Emploi Conflans-Sainte-Honorine
- Emploi Montigny-le-Bretonneux
- Emploi Les Mureaux
- Emploi Maisons-Laffitte
- Entreprises Poissy
- Emploi Analyste
- Emploi Mobilité
- Emploi Création
- Emploi Dépannage
- Emploi Diversité
- Emploi CDI Poissy
- Emploi Avenir Poissy
- PSA Retail France SAS Poissy
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}