Médiateur - Médiatrice Numérique H/F Animation Prevention Sociale Amouroux...
Toulouse - 31 CDD- 2 040 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
À propos du poste
Nous recherchons un médiateur ou une médiatrice numérique passionné(e) par les nouvelles technologies et l'accompagnement des usagers. Dans un contexte où le numérique prend une place prépondérante, vous serez en charge de faciliter l'accès aux outils numériques et d'accompagner les personnes dans leur appropriation des technologies.
Par ailleurs, ce poste implique également des missions d'accueil du public de notre tiers lieu.
Missions
Accueillir et orienter les usagers dans le cadre du projet du centre social
Récolter et rendre compte à sa hiérarchie des remarques, souhaits et propositions des usagers du centre social en favorisant la participation des habitants et l'émergence de projets
Évaluer les besoins des usagers et adapter les interventions en conséquence
Animer des ateliers et des formations sur les compétences numériques de base
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne
Sensibiliser aux enjeux de la sécurité numérique et de la protection des données personnelles
Prendre en charge les appels téléphoniques
Profil recherché
Vous avez une bonne connaissance des outils numériques et des pratiques digitales
Vous êtes à l'aise dans la transmission de connaissances
Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et un sens aigu de l'écoute
Vous êtes autonome, organisé(e) et capable de vous adapter à différents publics
Une expérience dans le domaine de l'éducation ou de la médiation serait un atout
Le contrat / les horaires
CDD de remplacement du 25 août au 17 octobre (renouvellement probable pour un mois)
salaire Net environ 1720€/mois
mardi, mercredi et vendredi 10h-18h (19h en horaires d'hiver)
jeudi 9h30-18h (19h en horaires d'hiver)
samedi 10h-12h et 15h-18h
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Animation de groupes, Ecoute active et empathie, Méthodes d'animation de groupe, Techniques de médiation numérique, Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Accueillir, orienter, renseigner un public, Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontrées, Adapter les supports pédagogiques aux besoins spécifiques des élèves, Analyser les retours et ajuster les activités, Animer des ateliers multimédia, Conseiller, accompagner une personne, Définir un objectif d'apprentissage et le programme des activités pédagogiques, Evaluer l'efficacité des méthodes pédagogiques utilisées, Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension, Gérer les inscriptions aux différentes activités, Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation, Planifier des cycles d'ateliers thématiques, Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne, Réaliser le bilan pédagogique d'une formation, Sensibiliser à la protection des données personnelles, Veiller au respect des règles de vie collective
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Animation Prevention Sociale Amouroux...
centre social
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