Préparateur -Trice de Commandes - Téléconseiller -Ère H/F CERP
Toulon - 83 CDD- 1 882,82 - 2 101,66 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
En rejoignant CERP, vous participez directement à la santé publique et intégrez une entreprise qui place l'Humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses préoccupations.
Polyvalence sur le poste de préparateur(-trice) de commandes :
- Préparer les différents types de commandes avec les outils et processus standards
- Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes
- Procéder au rangement du magasin
- Identifier et isoler les bacs en anomalie
En qualité de Téléconseiller(-ère) (H/F), vous avez pour missions :
- Contacter les clients durant les plages horaires définies
- Répondre et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
- Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix,.)
- Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client
- Réaliser des tâches de saisie informatique généralement liées au courrier.
Profil :
- De formation générale ou professionnelle de niveau V (BEPC)
- Vous appréciez le contact avec le public et vous possédez un bon relationnel
- Vous êtes organisé(e) et vous avez une aisance au téléphone
- Vous possédez de bonnes capacités d'expression à l'oral et à l'écrit
- Vous appréciez la polyvalence.
Rythme de travail :
- 35 heures par semaine
- Rotation des horaires sur 3 semaines.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Charger, décharger, manutentionner des produits, Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots..., Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Toulon - 83
- CDD
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