Charge de Relation Adherents H/F Brain Work Office
Paris 2e - 75 CDI- 35 000 - 42 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
CHARGÉ DE LA RELATION ADHÉRENTS & SUPPORT ADMINISTRATIF H/F - ANGLAIS COURANT
CDI - Paris 2e / 42K€ brut / Télétravail 2 j/SEM. / 6 semaines de congés payés
Vous aimez gérer une base de membres exigeants et internationaux ?
Vous excellez dans l'organisation, la précision, et les outils numériques ?
Vous avez envie de contribuer à des projets scientifiques d'envergure dans une structure à taille humaine ?
Cette opportunité est pour vous.
Qui sommes-nous ?
Nous recrutons en CDI pour une fédération professionnelle reconnue, qui réunit des experts, des chercheurs et des industriels dans le domaine scientifique et technique, en France comme à l'international.
Basée à Paris 2e, cette structure à taille humaine (10 collaborateurs) organise de nombreux événements, publications et échanges entre ses 3 000 adhérents.
Votre rôle au quotidien : coordination, relation adhérents, fiabilité
Véritable pilier administratif, vous assurez la gestion de la relation adhérents et participez activement à la bonne organisation interne de la fédération.
Vos missions :
- Relation adhérents - via CRM
Mise à jour de la base (3 000 membres)
Suivi des cotisations, relances, attestations
Envois d'e-mails / newsletters ciblées
RIB, changements de statut, suivi des contacts
- Support administratif et coordination interne
Lien avec le cabinet comptable (pièces, règlements, suivi bancaire)
Appui ponctuel à la direction pour la planification ou la logistique
Suivi des prestataires et services généraux (bureaux, fournitures, maintenance)
- Participation aux événements (colloques, conférences, congrès)
Suivi des inscriptions, appui logistique, accueil des participants
Coordination avec les équipes projets
Vous êtes également force de proposition pour l'amélioration des outils, des méthodes de suivi et de la qualité de la relation membres.
Nous vous proposons
- CDI à pourvoir en septembre 2025
- Paris 2e, dans des locaux agréables et accessibles
- Rémunération : 35 à 42 K€ bruts/an sur 13 mois base 39 h
- 39 h / semaine, avec 2 jours de télétravail fixes (mercredi & vendredi après période d'essai)
- 6 semaines de congés payés, dont 2 en août et 1 à Noël
- Avantages : 100 % Navigo, tickets resto à 14,36 € (pris en charge à 50 %), déplacements professionnels ponctuels
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Votre profil
- Bac +2/3 en gestion, administration ou assistanat
- Expérience de 5 ans minimum sur un poste administratif ou de coordination, avec gestion de base CRM et suivi de membres ou clients
- Anglais courant (écrit/oral) impératif
- Aisance avec les outils bureautiques et les bases de données
- Excellente organisation, sens du détail, autonomie
- Très bonne communication écrite, esprit d'équipe et fiabilité
Notre processus de recrutement (rapide, humain, sans surprise) :
- Entretien avec un recruteur BWO (visio ou présentiel)
- Tests de positionnement à faire à votre rythme
- Rencontre avec l'employeur (1 RDV Visio / 1 RDV Présentiel)
- Retour garanti - pas de silence radio
J'ai été impressionnée par le sérieux et la bienveillance de l'équipe BWO. Un suivi constant, des échanges humains. Une vraie belle expérience." - Elisabeth, candidate placée
Intéressé ?
Postulez dès maintenant et parlons de votre avenir professionnel www.bwo-recrutement.fr
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client,CRM, gestion adhérents
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Brain Work Office
Brain Work Office (BWO) - Intérim/ CDD/ CDI- dédié au secteur Tertiaire : Secrétariat/ Assistanat, Comptabilité/ Contrôle de gestion, Fonctions supports : standard, services généraux, RH...
Depuis 1968, BWO intervient auprès d'une clientèle d'entreprises diversifiées : PME, Grands groupes sur Paris et sa petite couronne
Nous vous proposons un accompagnement pro actif tout au long de votre process de recherche d'emploi. Consultez notre site bwo-recrutement.fr pour découvrir notre agence.
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