Consultant·e Itsm - Gmao H/F Groupagora
Nantes - 44 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
- 42 000 - 50 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- BEP, CAP
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous avez envie de donner du sens à vos missions en participant à la transformation digitale de grandes entreprises ? Vous aimez autant l'analyse que la relation client, et vous souhaitez évoluer dans une structure stable et humaine ?
Groupagora recrute pour l'un de ses clients un·e Consultant·e ITSM / GMAO pour accompagner le déploiement d'une solution logicielle de référence dans le domaine.
Vos futures missions :
Après une période d'intégration complète (formation aux outils, binômage, accompagnement méthodologique), vous serez pleinement intégré·e à l'équipe projet et vous interviendrez sur toutes les étapes d'implémentation :
- Recueil des besoins et animation d'ateliers fonctionnels chez les clients,
- Paramétrage et personnalisation de la solution en lien avec les équipes techniques,
- Formation des utilisateurs, conduite du changement et rédaction de documentation,
- Accompagnement post-déploiement, support fonctionnel et gestion des retours,
- Participation aux évolutions du produit, retours clients, amélioration continue,
- Contribution possible à des projets transverses internes (veille, R&D, méthodologie).
- Vous jouerez un rôle clé de conseiller·e fonctionnel·le tout au long du cycle de vie du projet.
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous avez une expérience dans l'intégration de solutions ITSM (type ServiceNow, EasyVista), GMAO (Carl, Astech...) ou ERP,
- Vous avez une bonne culture IT (ITSM / ITIL / Service Support / ERP / GMAO),
- Vous aimez le travail en équipe, la relation client et les contextes à forts enjeux,
- Vous êtes autonome, rigoureux·se et à l'aise avec les déplacements professionnels,
- Le permis B est indispensable
L'entreprise
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
- Nantes - 44
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Consultant en informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Saint-Nazaire
- Emploi Châteaubriant
- Emploi Pornic
- Emploi Indre
- Emploi Guérande
- Emploi Savenay
- Emploi Pontchâteau
- Emploi Clisson
- Emploi Vallet
- Emploi Blain
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Technicien informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Développeur Java
- Entreprises Informatique
- Entreprises Consultant en informatique
- Entreprises Nantes
- Emploi Consultant
- Emploi Junior
- Emploi Pme
- Emploi Relation client
- Emploi Cycle
- Emploi Cdi Nantes
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}