Conseiller Pôle Service H/F DARTY
Augny - 57 CDI- 11,88 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Rattaché(e) au Pôle Service de notre magasin, vos principales missions seront les suivantes :
- Accueil des clients : fournir une assistance et des renseignements optimaux afin de garantir une expérience client agréable.
- Encaissement : gérer les transactions de vente, assurer la gestion de la caisse et maintenir un niveau élevé de précision.
- Établissement des dossiers de financement : accompagner les clients dans la création et la gestion de leurs dossiers de financement.
- Gestion des dossiers SAV (Service Après Vente) : traiter les retours, réclamations et demandes de réparations des clients de manière efficace.
- Vente additionnelle : proposer les produits Darty et assurer des ventes complémentaires en fonction des besoins des clients.
- Réception de marchandises : réceptionner et décharger les livraisons quatre fois par semaine, ce qui inclut le port de charges (machines à laver, fours à micro-ondes, etc.).
- Gestion des points de retrait Click and Collect : assurer l'efficacité des opérations et veiller à la satisfaction des clients venant retirer leurs commandes.
Port de charge à prendre en compte.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois - en commerce
Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Répondre aux attentes d'un client, Conseiller sur une demande de crédit, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, Procéder à l'encaissement, Monter et décisionner un dossier de financement
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Bienvenue chez DARTY
Darty est une enseigne française spécialisée dans la grande distribution d'appareils électroménagers. Elle propose trois catégories de produits, désignées avec des couleurs : les produits blancs rassemblent l'électroménager, les produits bruns regroupent l'audio et la vidéo, les produits gris font référence au multimédia et aux télécommunications.
- Augny - 57
- CDI
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