Enquêteur Civil - Enquêtrice Civile H/F Excellcium
Sèvres - 92 CDD- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Opportunité chez Excellcium : Devenez un Acteur Clé de la Conformité bancaire et assurantielle
A propos de nous :
Depuis plus d'une décennie, Excellcium accompagne ses clients, acteurs majeurs du secteur bancassurance, sur les sujets de conformité réglementaire et de lutte contre la déshérence des contrats. Le Groupe est devenu le leader de la connaissance client assurantielle et bancaire, seul tiers de confiance centralisant les savoir-faire et expertises métiers répondant aux problématiques de conformité des données clients. De la fiabilisation de la globalité des data clients ou de fichiers spécifiques (Courriers non distribués, données d'état civil, ), de la généalogie au traitement de la documentation en passant par l'enquête civile, Excellcium Solutions a multiplié les compétences et a réussi le pari de la synergie en ayant à coeur de connaître au mieux ses clients et leurs problématiques spécifiques.
Votre Mission :
En tant que membre de notre équipe "Enquêtes & Fiabilisation", vous contribuerez à la lutte contre la déshérence des contrats assurantiels et bancaires, et à restaurer les droits des épargnants en identifiant et en informant les titulaires de comptes inactifs et de contrats d'épargne et prévoyance non réclamés. Vos tâches consistent à retrouver les assurés recherchés, en contactant des administrations et des particuliers, et saisir les informations obtenues pour permettre la mise à jour et à l'enrichissement de données cruciales pour nos clients.
Profil Recherché :
Nous recherchons des individus à l'aise dans la communication téléphonique, maîtrisant les outils informatiques (notamment le Pack Office et la navigation Internet) et ayant d'excellentes compétences en expression orale et écrite. La persévérance, la capacité d'écoute, et un sens relationnel développé sont essentiels pour exceller dans ce rôle. La patience tout comme la curiosité seront des atouts précieux pour cette mission.
Avantages :
Rémunération compétitive sur une base de 37,5 heures par semaine, avec la possibilité de primes qualitatives et quantitatives pouvant atteindre jusqu'à 350€.
Ouvert aux débutants : Excellcium se charge de vous former aux process et méthodes.
Contrats à durée déterminée (CDD) de 3 mois ou plus, renouvelable
Démarrage immédiat ("ASAP").
Mission basée à Sèvres (proche T2 et ligne 9) au sein d'une équipe dynamique en pleine expansion.
Des horaires fixes, du lundi au jeudi de 9h30 à 18h30 et le vendredi de 9h30 à 17h
Si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant et à jouer un rôle clé dans la restitution des droits des épargnants, rejoignez-nous chez Excellcium Solutions. Envoyez votre candidature dès aujourd'hui
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gérer une situation conflictuelle, Communiquer à l'écrit de façon appropriée, Créer une relation de confiance, Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Sèvres
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 400 € / an 1 950 € / mois 12,86 € / heureEstimation haute
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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