Les missions du poste

Intégré à l'équipe réseau, vos principales responsabilités seront les suivantes :

- Préparer, configurer et mettre en service des équipements Réseaux / Télécom pour les clients finaux (routeurs Cisco / Huawei principalement)
- Prendre en charge les échanges techniques avec les clients (par téléphone et mail) pour clarifier les besoins et assurer un déploiement fluide
- Collaborer avec les chefs de projet pour assurer la livraison des services dans les temps
- Renseigner les outils internes et rédiger les documentations techniques liées aux configurations réalisées
- Participer à la gestion courante des projets clients, avec un focus sur la qualité de service et la réactivité

Le profil recherché

Première expérience réussie en administration réseau WAN
Maîtrise des routeurs Cisco, Huawei (configuration, routage, supervision)
Bonnes bases en sécurité réseau, VLAN, firewall, VPN...
Excellent relationnel client (téléphonique) et capacité à travailler en autonomie

L'entreprise

Notre client, est un acteur de référence dans les services numériques (connectivité, téléphonie, cloud, hébergement), la structure intervient auprès d'un large portefeuille de clients BtoB.

Dans le cadre d'un renfort temporaire lié à des départs en congé paternité et un pic d'activité prévu cet été, cette société de services IT recherche un freelance pour intégrer l'équipe Réseaux.

Vous interviendrez en back-office, en lien direct avec les clients pour préparer, configurer et valider les infrastructures réseau (principalement WAN) livrées à distance. La mission implique peu de déplacement, mais une bonne aisance relationnelle pour suivre les demandes techniques et accompagner les livraisons à distance.