Responsable Assistance et Accompagnement Reseau Agent - CDI H/F Gan Assurances
Lyon - 69 CDI- Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Responsable Assistance et accompagnement réseau agent en CDI pour rejoindre l'équipe encadrante de son Pôle Stratégie Indemnisation basé sur notre site de Lyon (69).
Vous avez la responsabilité de manager en direct une douzaine de collaborateurs.
Proxi DAB est une équipe de conseiller indemnisation DAB hotline, acteurs dans l'application de la politique d'indemnisation. Ils apportent leur expertise technique et accompagnent les Agents généraux ainsi que leurs équipes dans la compréhension et l'appropriation des processus, des outils, et des aspects techniques liés aux parcours clients et à l'indemnisation DAB.
Votre quotidien s'articule autour des missions suivantes :
Assurer le management de son équipe (animer, piloter, stimuler, accompagner les collaborateurs dans un contexte de travail dynamique et engageant).
S'assurer de la qualité (technique et opérationnelle) des réponses apportées aux demandes émanant des agences.
Veiller à l'application des règles et procédures en vigueur tout en assurant une collaboration fluide avec les agents généraux.
Participer à l'élaboration du plan d'accompagnement des agences et à la mise en oeuvre du plan de formation continue agences.
Valoriser et faire grandir l'expertise son équipe.
Avoir et porter la posture satisfaction Clients/Agents.
Garantir la conformité des engagements de la compagnie et la mise en oeuvre de la stratégie de Gan Assurances auprès de nos Agents généraux.
Contribuer à l'amélioration des process et de l'outil informatique.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique d’environ 30 minutes avec un(e) chargé(e) de recrutement
-
Entretien RH physique ou distanciel
-
Entretien avec le manager et/ou tuteur
Le profil recherché
Et si c'était vous ?
De formation supérieure en assurance, vous bénéficiez d'une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel sur la branche indemnisation DAB.
Vous savez animer une équipe, l'accompagner et la mobiliser autour du changement.
Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, du choix des priorités et une excellente capacité d'adaptation, votre écoute, votre pédagogie et aussi votre force de proposition.
Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ?
Un équilibre vie pro/privée : 25 CP et 19RTT, Télétravail 2 jours/semaine.
De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche...
Un parcours d'intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement et suivi RH
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !
Le processus de recrutement :
- Un premier échange téléphonique
- 1 entretiens RH par Teams
- 1 entretien Manager
Vous hésitez encore ?
Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination ».
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Raisons de nous rejoindre
-
Equilibre vie pro/perso : Télétravail, 28 CP/19 ARTT
-
Réduction clubs sportifs, appui aux proches aidants
-
Reconnaissance financière : Prime sur objectifs, 13ème mois
-
Intéressement, Participation, Epargne salariale avec abondement
-
Avantages : Mutuelle prévoyance, aides au logement, places en crèche
-
Offres préférentielles assurances, chèques vacances
-
Restaurant d’entreprise ou carte tickets restaurants
Bienvenue chez Gan Assurances
Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.
Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France.
Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'Euros, dont 1,5 milliard d'Euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'Euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).
Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 700 € / an 2 058 € / mois 13,57 € / heureEstimation haute
30 200 € / an 2 517 € / mois 16,59 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDI
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