Agent d'Accueil et d'Instruction - Mairie de Trappes H/F Fonction publique Territoriale
Trappes - 78 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein du service Logement, vous accueillez, renseignez et orientez les usagers. Vous êtes également en charge de l'enregistrement des demandes de logement social.
Activités principales
* Accueillir le public et les partenaires (physique ou téléphonique)
Activités spécifiques
* Préparer les rendez-vous
Au sein du Service Logement, vous accueillez, renseignez et orientez les usagers. Vous êtes également en charge de l'enregistrement des demandes de logement social.
Activités principales :
* Accueillir le public et les partenaires (physique et téléphonique)
* Fixer les rendez-vous et les annoncer
* Renseigner et orienter les usagers
* Réceptionner et traiter les documents déposés par le public
* Gérer les agendas
* Enregistrer les dossiers de demandes de logement avec délivrance du NUR
* Recevoir les demandeurs pour leur demande de logement social
* Saisir informatiquement et scanner l'ensemble des documents
* Traiter les modifications des dossiers de demande de logement
Activités spécifiques :
* Assurer le classement et l'archivage
* Préparer les rendez-vous
Le profil recherché
DIPLÔME :
* BEP/CAP Métiers du secrétariat - Bac
CONNAISSANCES :
* Connaissances du logement social
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :
* Maîtrise des modalités d'accueil du public
* Gestion du public difficile
* Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Outlook (messagerie)
* Polyvalence
* Disponibilité
* Réactivité
* Discrétion
* Adaptabilité
EXPÉRIENCE :
* Une expérience au sein d'un service logement serait appréciée
AVANTAGES COLLECTIFS AU TRAVAIL
. Ambiance agréable
. Prise en charge à 75 % des frais de transport en commun
. Accès au restaurant municipal
. Possibilité de bénéficier du congé menstruel pour les agentes concernées
. Participation jusqu'à 25 ? de l'employeur pour la mutuelle santé et prévoyance
. Possibilité d'adhérer au Comité d'actions sociales pour diverses activités telles que le sport, les vacances, etc.
Vous bénéficierez d'un régime indemnitaire, d'une prime annuelle, d'une restauration municipale et l'accès à des prestations sociales.
- Trappes - 78
- Fonctionnaire
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