Technicien ou Technicienne Exploitation et Maintenance Informatique H/F Fonction publique Territoriale
Saint-Brieuc - 22 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le Département des Côtes d'Armor recrute un Technicien ou une Technicienne Exploitation et Maintenance Informatique par voie statutaire dans le cadre d'emploi des Technicien Territoriaux ou à défaut par voie contractuelle, à la Direction des Services Numériques, Service Collèges et Numérique.
Sous l'autorité de la cheffe de service Collèges & Numérique, vous intervenez pour l'installation, le remplacement et la maintenance du système d'information au sein des 46 collèges publics du Département (parc de plus de 4000 PC) tout en respectant les règles et procédures mises en place.
Dans le cadre du déploiement des nouvelles dotations d'ordinateurs des collèges, vous devrez également assurer le retrait des anciens matériels qui seront envoyés au recyclage.
Nombreuses interactions avec le rectorat, les enseignants et les chefs d'établissements des collèges publics du Département.
- Installation, gestion et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, matériel de vidéo projection et moyens d'impression) au sein des collèges publics du Département,
- Exploitation de réseaux et de serveurs,
- Création de comptes utilisateurs pour les personnels et les élèves,
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs (enseignants, élèves)
- Participation active aux projets informatiques
- Inventaire du matériel dans les collèges
- Récupération des anciens matériels pour réemploi ou recyclage
- Planification des interventions dans les collèges
- Gestion et suivi des tickets d'incidents sur l'outil de gestion de parc
Conditions d'exercice :
Aptitude au travail physique : port de charges
Le profil recherché
- Diplôme de niveau III dans le domaine de l'informatique (DUT-BTS) souhaité
- Permis B (déplacements sur l'ensemble du territoire des Côtes d'Armor)
- Maîtrise de la micro-informatique des périphériques mobiles et systèmes d'exploitation Windows
- Maîtrise des logiciels de gestion de parc, des demandes et des incidents (ITSM)
- Connaissance de l'infrastructure d'un réseau (WAN, LAN, téléphonie sur IP...)
- Connaissance des environnements Windows server avec AD, Windows 11
- Connaissance Powershell
- Connaissances solides sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- Utiliser les règles de déploiement automatisé, de gestion de parc
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
- Respecter les procédures
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs demandes et attentes
- Travailler en équipe
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
- S'adapter au contexte des collèges accueillant du public mineur : adapter son comportement et devoir de réserve
- Être rigoureux et méthodique
Infos complémentaires
Traitement indiciaire + IFSE 620 -
- Saint-Brieuc - 22
- Fonctionnaire
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