Coordinateur des Secretariats Medicaux H/F Fonction publique Hospitalière
Aix-en-Provence - 13 Fonctionnaire- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public hospitalier
Détail du poste
Missions principales :
La coordinatrice des secrétariats médicauxsupervise, en transversalité, l'activité des secrétariats médicaux ainsi que des accueils associés.
Elle exerce la responsabilité hiérarchique sur les secrétaires médicales encadrantes des pôles.
Elle assure la mise en oeuvre dans l'ensemble des secrétariats médicaux des organisations et des fonctionnements permettant la réalisation des objectifs institutionnels stratégiques de l'Etablissement.
Pour ce faire, la coordinatrice des secrétariats médicaux :
· Pilote et organise l'activité des secrétariats en lien avec les Trios de pôle et les secrétaires encadrantes
· Contribue à la conception des projets institutionnels concernant les secrétariats médicaux, et en coordonne la mise en oeuvre
· Assure une veille réglementaire et des recommandations de bonnes pratiques,
· Participe à la coordination du parcours administratif du patient
· Réalise des audits et contrôles internes
· Développe des actions permettant la bonne tenue des dossiers en lien avec les attentes du DIM, et le respect des exigences réglementaires et de bonnes pratiques (indicateurs HAS...)
· Promeut et facilite l'harmonisation des pratiques et des outils au sein des différents secrétariats médicaux, en appui de la DSN notamment,
· Donne son avis sur les procédures et le choix des outils concernant les secrétariats médicaux
· Suit les indicateurs de performance ainsi que les indicateurs RH, approfondit l'analyse des résultats avec les trios de pôle et contribue à l'élaboration d'actions d'amélioration le cas échéant
· Met en place les actions permettant le rattrapage de l'activité externe
· Porte la mise en oeuvre des démarches qualité et garantit le respect des procédures d'identito-vigilance
· Propose et coordonne la mise en place d'actions visant à l'amélioration de l'accueil des usagers ainsi qu'à l'exercice de leurs droits (exemple : respect des délais de communication des dossiers patients)
· Contrôle et garantit le respect des cibles organisationnelles en lien avec les secrétaires encadrantes, les chefs de Pôle et la DRH
· Propose l'ajustement des ressources en fonction de l'activité
· Donne son avis sur les demandes de remplacements et les modalités de remplacement à mettre en oeuvre avant transmission à la DRH
· Contribue à la définition des fiches de postes et à la sélection des candidats dans les procédures de recrutement de secrétaires médicales
· Arbitre, en lien avec les pôles et la DRH, sur les questions relatives aux mouvements inter-pôles
· Supervise l'accueil des stagiaires secrétaires médicales
· Détermine les priorités de formation spécifiques au métier de secrétaire médicale, synthétise les besoins en formation et suit leur réalisation en lien avec les cadres supérieurs de pôle et la DRH
Construit une gestion prévisionnelle des emplois de secrétaire médicale en lien avec la DRH
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Compétences attendues :
- Solides compétences en management d'équipe et animation de réseau
- Capacité à piloter des projets transversaux et à fédérer les équipes autour d'objectifs communs
- Avoir une bonne connaissance de l'organisation hospitalière
- Avoir une excellente connaissance du fonctionnement des secrétariats médicaux, maîtriser les techniques de secrétariat médical et le vocabulaire médical
- Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques et des logiciels métiers
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Qualités requises :
- Sensde l'organisation, rigueur, autonomie et esprit d'initiative
- Excellentes qualités relationnelles, diplomatie, sens de l'écoute
- Capacité à gérer des situations complexes, à arbitrer et à accompagner le changement
- Aptitude à la communication institutionnelle et à la diffusion d'informations stratégiques
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
35 500 € / an 2 958 € / mois 19,51 € / heureSalaire brut estimé
41 900 € / an 3 492 € / mois 23,02 € / heureEstimation haute
55 500 € / an 4 625 € / mois 30,49 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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