Technicien Support Proximite -Lyon 69 H/F Connectt
Lyon - 69 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 24 000 - 28 000 € / an
- 3 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Je recherche un technicien support de proximité H/F pour une mission d'intérim sur Lyon 69.
Contexte de la mission :
Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche un technicien support N1/N2 qui devra intérim sur les 2 sites suivants :
BEYNOST 01 et CHASSIEU 69
Missions :
- Assistance utilisateurs N1/N2
- Gestion des demandes utilisateurs
- Compétences en support de proximité (desk-side support) et en réparation de PC (break/fix), y compris l'administration des systèmes d'exploitation Windows et Mac OS
- Évaluation et installation du matériel informatique principal et périphérique, y compris, sans s'y limiter :
- Moniteurs, claviers, souris, imprimantes, télécopieurs, scanners, routeurs, routeurs sans fil, commutateurs (switches), pare-feux, baies, armoires, panneaux de terminaison multiports, téléphones IP, équipements VCON
-
Le profil recherché
Expérience directe de 2 à 3 ans minimum dans la maintenance matérielle de PC et d'ordinateurs portables
Diplôme d'études secondaires techniques (niveau BTS/DUT) en électronique ou formation équivalente en maintenance matérielle informatique
Expérience avec les logiciels anti-espion et antivirus
Bonne connaissance des réseaux TCP/IP, DNS, DHCP, VPN et RDP
Expérience avec les outils CMDB Barscan et ServiceNow
· Forte expérience en gestion de stock
· Bonne communication écrite et orale avec les clients et la direction - bon sens relationnel
· Capacité à diagnostiquer les pannes systèmes et réseau avec un bon raisonnement logique
· Support de type Smart Hands : demande/livraison de services de support technique sur site (Niveau d'anglais B2/C1 obligatoire)
· Support aux utilisateurs VIP
· Capacité à travailler avec des délais et à respecter les échéances
Bon niveau d'anglais
Permis B
Contrat : INTÉRIM longue mission
Démarrage : ASAP
Salaire : 24-28K€ selon profil
Ref : 7ll0cre6p8
L'entreprise
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
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