Conseiller Téléphonique H/F Randstad
Marcq-en-Barœul - 59 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 11,88 € / heure
- 3 mois
- Bac
- Média • Internet • Communication
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, propose des services d'information innovants pour répondre aux besoins de ses clients, des conseillers téléphoniques (h/f)
Au sein du site de Marcq en Baroeul, votre mission consiste à traiter les demandes clients concernant leur contrat :
- Souscription,
- Résiliation,
- Offres promotionnelles.
- Déménagement...)
Horaires amplitude 8h-19h du lundi au vendredi + 1 samedi sur 2 en 8h-14h
Rem : smic+prime (productivité /qualité)
Le profil recherché
Nous recherchons pour ce poste une personne ayant un niveau Bac ainsi qu'une expérience réussie sur un poste similaire.
Ce poste nécessite un sens du service développé, de l'empathie, Gestion des réclamations, un très bon niveau à l'écrit (traitement des demandes par mail une partie de la journée en fonction des appels) ainsi qu'une écoute active.
L'entreprise
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
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