Receptionniste de Nuit H/F Hotel Mercure Paris La Défense Grande Arche
Nanterre - 92 CDI- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Nous avons également 11 salles de réunions gérées par l'équipe commerciale.
Notre hôtel se situe à 10 minutes à pied du Paris La Défense Arena et 15 minutes de l'Esplanade de la Défense.
Tes missions, si tu l'acceptes :
Si tu aimes l'ambiance calme de la nuit mais que tu sais aussi offrir un service impeccable tant mieux, tu seras la première personne que nos clients verront. Ils seront entre de bonnes mains avec toi !
Accueil et sécurité des clients : Tu seras l'un(e) des premiers(ères) à accueillir nos clients en soirée et à veiller à leur confort et sécurité pendant la nuit.
Check-in et check-out : Gérer les arrivées tardives, les départs matinaux, et t'assurer que tout se déroule parfaitement, même dans le calme de la nuit et puis si un client décide de poser ses valises à la dernière minute, tu prendras la réservation avec professionnalisme et sourire !
Répondre aux demandes des clients : Que ce soit pour des informations, des demandes spéciales ou des petits soucis, tu seras là pour apporter des solutions et faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux, même à 3h du matin !
Sécurité de l'hôtel : Tu effectueras des rondes régulières pour t'assurer de la tranquillité et de la sécurité des lieux, et tu seras en charge de gérer les éventuels imprévus de la nuit.
Gestion des encaissements et clôture journalière : Tu seras responsable de ta caisse durant ton shift, avec encaissement des paiements tardifs, vérification des factures et traitement des paiements. Tu t'assureras de la bonne gestion des finances en fin de soirée et préparer la transition pour l'équipe du matin. Tu éditeras les rapports, traiteras les factures et vérifieras les paiements pour la clôture de la journée.
« Show must GO on », si nécessaire, tu enfileras ta tenue de barista le temps d'un café !
Must have :
Le détail est important pour toi, rien ne manque grâce à ton anticipation
Tu es attentionné et convivial, ton sourire fera des ravages
Tu sais gérer la pression et ton stress
Tu es polyvalent et même un peu commercial
Tu as le sens des priorités
Tu sais parler anglais et pourquoi une autre langue étrangère
L'outil informatique ne te fais pas peur et tu connais peut-être déjà le logiciel FOLS
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
L'adresse du poste
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Bienvenue chez Hotel Mercure Paris La Défense Grande Arche
Description de l'hôtel et de la résidence :
A deux pas du RER A « Nanterre Préfecture », le Mercure Grande Arche est un hôtel 4* de 97 chambres et la Résidence en procède 63.
Nous avons un concept inédit pour la restauration à emporter : « HOMEY » notre cantine Home Made ainsi qu'une offre room service le soir pour faire vibrer les papilles de nos clients hébergés.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nanterre
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureEstimation haute
25 445 € / an 2 120 € / mois 13,98 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Nanterre - 92
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