Conseiller Téléphonique - Anglais & Français H/F Randstad
Rennes - 35 CDDOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- 23 400 € / an
- 6 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Notre client, situé à RENNES, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.
Comment se déplacer pour se rendre sur son lieu de travail ?
- Le lieu de travail se trouve à seulement quelques minutes de la piste cyclable principale.
- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, dont les sujets stimulants, le bien-être de ses salariés et les défis excitants sont au coeur des préoccupations, incarne une culture d'entreprise à la fois dynamique et attentive, qui saura sans nul doute nourrir votre épanouissement professionnel.
Quels atouts déploierez-vous au quotidien en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Dans le cadre d'une équipe internationale, vous serez chargé(e) d'accompagner et d'assister les utilisateurs des produits.
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les e-mails des utilisateurs avec efficacité
- Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les clients
- Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimisée des produits en fonction de leurs besoins
- Collaborer avec l'équipe Support Technique pour améliorer les processus de résolution de problèmes
- Participer à des sessions de formation pour assurer une connaissance approfondie des produits et des procédures
Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat : CDD
- Durée : 6/mois renouvelable
- Salaire : 23400 Euros/an
- Horaires : Mardi au Vendredi de 11h00 à 19h00 & le Samedi de 9h30 à 17h00
Vous pouvez également bénéficier des avantages suivants :
- Bureaux exceptionnels
- Environnement international
- Frais de transport en commun
- Prévoyance santé
- Ordinateur professionnel
- Tickets restaurants
Le profil recherché
Une première expérience en support technique et une passion pour le gaming vous permettent d'accompagner efficacement les utilisateurs anglophones et francophones.
- Maîtrise parfaite de l'anglais et du français pour une communication fluide à l'écrit et à l'oral
- Excellentes compétences relationnelles avec une capacité avérée à résoudre les problèmes techniques à distance
- Capacité d'organisation et de rigueur dans le traitement des demandes utilisateurs
- Passion pour les jeux vidéo, partage d'expérience appréciée avec les utilisateurs
- Expérience ou formation technique pertinente, idéalement liée au support téléphonique ou en centre d'appels
Processus de recrutement
Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus de recrutement.
L'entreprise
Chez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel. Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail. CDI, CDD, intérim ? Nous sommes là !
De par notre expertise en Relation client, nous sommes les mieux placés pour vous aider à trouver votre prochain challenge professionnel.
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