Agent de Prestations Administratives H/F Ville de Saint-Denis

Détail du poste

Descriptif et missions
Agent de prestations administratives F/H Ce poste est à pourvoir à SAINT DENIS.
Agent de prestations administratives F/H

Ville jeune, dynamique et en profonde mutation urbaine, la Commune nouvelle de Saint-Denis, engagée dans une démarche qualité, réaffirme sa priorité politique : un accueil de qualité pour tous dans le respect des grands principes et des valeurs du service public. Au sein de la direction de la Relation aux usagers, le service Démarches Citoyennes est composé d'une équipe de 37 agents dont 2 cadres (un chef de service et une cheffe de service adjointe) et 4 référent.es de pool.

Missions :

Sous la responsabilité du chef de service, vous assurerez en continue l'accueil physique et téléphonique du public et contribuez à la qualité de l'accueil. Vous instruisez et constituez des actes d'état civil, vous délivrez des prestations administratives et assurez la tenue des registres.

Vos principales missions :

A l'accueil :

- Réceptionner les demandes de cartes d'identité, passeports, déclarations de naissances, reconnaissances, changements de nom, décès, les projets de mariages, les PACS etc.

- Délivrer les actes d'Etat-Civil.

- Enregistrer les inscriptions électorales, recensements militaires et les attestations d'accueil.

- Réaliser les diverses démarches administratives (légalisation de signature, certification conforme de copies de documents etc.)

- Renseigner les usager.es sur la préparation de leurs démarches administratives (pièces à fournir, timbre fiscal à acquérir etc.)

- Délivrer les rendez-vous pour les démarches concernées (CNI- Passeports, Attestations d'accueil etc.)

- Assurer l'accueil téléphonique du service.

- Assurer l'ouverture et la fermeture du service dont mise au coffre des documents sensibles (attestations d'accueil, CNI Passeports etc.) et fermeture des coffres.

Sur le back-office

En fonction de votre pool (Décès, Naissances, Titres d'Identité et affaires générales, Mariages) vous assurez les missions suivantes :

- Enregistrement des mentions

- Complétude des livrets de famille

- Traitement des recueils, changement de statuts des syndicats

- Procéder à la vérification et à l'instruction des dossiers provenant de l'accueil, assurer l'archivage des documents

- Traiter les demandes d'actes dématérialisées (portail citoyen, COMEDEC), la boite mail et le courrier arrivé.

En qualité d'officier délégué d'état-civil

- Signer les actes, gérer les registres (signatures, reliure), assurer le transport au greffe du tribunal de grande instance des registres, des dossiers de mariages et des pièces annexes, assister les élus pour la célébration des mariages.

Elections

L'ensemble des agent.es du service sont mobilisables lors des échéances électorales
Profil recherché
Agent de prestations administratives F/H Maîtrise juridique et réglementaire des domaines d'activité : Code civil, Code électoral, affaires générales (CNI /passeport, recensement militaire, attestation d'accueil...),

IGREC,

Maîtrise informatique : Bureautique (Word / Excel). Progiciels - Arpège
: état civil, élections, recensement militaire, outils bureautiques,

Connaissance souhaitée du Logiciel E-Sirius (gestion des files d'attente)

Rigueur administrative,

Sens de l'écoute et du dialogue, curiosité, aptitude à la polyvalence,

Capacité à travailler en équipe et dans le respect des délais.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité pour une durée d'un an.
EC22135
Avantages collectifs au travail
Agent de prestations administratives F/H
- Prime de fin d'année
- Congés supplémentaires
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Prise en charge Mutuelle
- Avancement de carrière/promotion
- CPF-compte personnel de formation avantageux
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
- RIFSEEP
- CIA
- Charte Handicap
- Charte de la diversité
- Charte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)
- Gratification pour les médailles du travail

Description de la collectivité

Depuis le 1er janvier 2025, la Commune Nouvelle de Saint-Denis, est née de l'union des villes de Saint-Denis et de Pierrefitte-Sur-Seine, devenant ainsi la deuxième plus grande ville d'Île-de-France après Paris, avec près de 150 000 habitants.
Saint-Denis, ville d'histoire avec son emblématique basilique royale, et Pierrefitte-sur-Seine, en plein développement, ont uni leurs atouts pour créer une ville en constante évolution, dynamique et résolument tournée vers l'avenir. Forte de son héritage culturel unique, de ses 130 nationalités et de ses acteurs engagés, la Commune Nouvelle de Saint-Denis incarne un pôle durable, équilibré, attractif et solidaire.
Ce territoire d'exception en pleine mutation offre un terreau fertile pour des opportunités professionnelles diversifiées. En rejoignant la Commune Nouvelle, vous devenez acteur d'une transformation collective, dans un environnement stimulant où l'innovation et l'efficacité de l'action publique sont au coeur de chaque mission.

Employeur engagé, nous nous distinguons par notre volonté de promouvoir une collectivité apprenante, solidaire et inclusive. Rejoignez-nous et participez à écrire l'avenir d'une collectivité innovante où chaque projet façonne le quotidien de demain !

Partagez votre talent, rejoignez-nous !