Secrétaire à l'Accueil - Cias Usses et Rhone - EHPAD Val des Usses H/F Fonction publique Territoriale
Frangy - 74 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Dans le cadre de la mission de l'établissement, l'EHPAD recrute un ou une secrétaire à temps non complet à 60%.
L'agent chargé du secrétariat d'accueil assure le secrétariat de l'établissement, l'accueil physique des personnes et l'accueil téléphonique. Il gère particulièrement le suivi administratif des résidents, la facturation de l'hébergement.
Par sa fonction d'accueil, il contribue au développement de l'image de marque de l'établissement et participe à développer un état d'esprit de sécurité, de tranquillité et sérénité au quotidien pour les résidents et leurs familles.
Vous serez placé sous la responsabilité directe du responsable administratif, vous serez en lien avec les membres du service administratif, de la direction, des chefs de service, du personnel, avec les résidents, les familles, les fournisseurs, les conseils départementaux, la cpam, les intervenants extérieurs (coiffeuse, pédicure...)...
La personne chargée du secrétariat d'accueil est garante de :
* la qualité du premier contact avec l'EHPAD
* le suivi du dossier du résident pour en optimiser la gestion administrative et financière (facturation au résident - aide sociale - aide financière pour le résident -...)
* l'établissement des factures d'hébergement et dépendance qui soient justes et conformes
* la gestion rigoureuse des informations sous sa responsabilité (courriers, documents divers, présences, listes...)
Activités :
- Accueil général / secrétariat
- Faciliter la vie quotidienne et administrative du Résident
Entrée du résident
Réaliser la facturation mensuelle des hébergés et visiteurs
- Administrer les dossiers des Résidents
- Faciliter la vie quotidienne du résident dans le maintien de son respect
Le profil recherché
Compétences
Savoir être
* écoute - sens relationnel - attention - amabilité -
* patience - tolérance - respect - discrétion - calme - bonne distance
* diplomatie - bienveillance - douceur - générosité humaine - empathie
* autonomie - initiative - organisation - rigueur - responsabilité
* équité - honnêteté - adaptabilité - créativité - optimisme - maîtrise de soi
* solidarité - disponibilité - discernement - intuition - travail en équipe - ponctualité
* et aussi sourire et présentation correcte
Savoir faire
* écrire et s'exprimer correctement à l'oral et à l'écrit
* établir et hiérarchiser les priorités dans son travail
* chercher, enregistrer et utiliser les données nécessaires à l'action
* mettre à jour et appliquer les procédures de travail du poste
* calculer des factures dans le respect qualité/délais
* s'adapter aux changements et créer de nouveaux outils, tableaux...
* détecter et analyser les dysfonctionnements puis les solutionner ou alerter
* prendre des initiatives et être force de propositions
Savoir - Diplôme et Formation requis
* Bac - Bac +2
* Secrétariat, aptitudes rédactionnelles et orthographe
* connaissance de la législation liée à la facturation en EHPAD ; comptabilité M22
* connaissance générale de la personne âgée dépendante et des spécificités de sa prise en charge - connaissance des pathologies des résidents pour communiquer avec eux de manière adaptée
Infos complémentaires
selon expérience professionnelles et diplôme
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 591 € / an 1 883 € / mois 12,41 € / heureEstimation haute
24 498 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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