Agent de Gestion Administrative H/F Ville de Lyon
Lyon 1er - 69 CDI- 20 000 - 25 000 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Direction de la Régulation Urbaine (DRU) composée de 37 agents, contribue à l'amélioration de l'environnement urbain. Cette direction a pour missions les arrêtés d'Occupation Temporaire de l'Espace Public, la fourrière municipale, les objets trouvés, et les Recours Administratifs Préalables Obligatoires contre les Forfaits Post-Stationnement.
Sous la responsabilité de l'instructeur du pôle réservation d'emplacement et régisseur de l'occupation temporaire de l'espace public, vous êtes chargé(e) de :
- Accueil et relation avec les usagers et partenaires :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique, répondre aux demandes et orienter les interlocuteurs.
- Gestion administrative des arrêtés :
- Traiter les arrêtés de circulation et de stationnement pour le stationnement temporaire de véhicules.
- Prendre en charge l'instruction de ces dossiers en cas d'absence de l'instructeur régisseur.
- Gérer les arrêtés liés aux travaux sur voirie.
- Tenue comptable :
- Assurer la gestion comptable quotidienne de la régie.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Analyse des candidatures par les ressources humaines et le service recruteur
-
Si votre candidature est sélectionnée, proposition d’une date d’entretien
-
Des tests peuvent vous être proposés selon les postes (techniques, orthographe,...)
-
Organisation des entretiens, en présentiel dans la plupart des cas
-
Si votre candidature est retenue, vous êtes contacté par les ressources humaines
-
Si votre candidature n’est pas retenue, vous recevrez un mail à la fin du processus
Le profil recherché
Accueil et relation avec les usagers et partenaires :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, entreprises et organisateurs.
- Identifier et gérer les demandes en évaluant leur degré d'urgence.
- Adapter le mode relationnel selon le public et la situation.
- Rechercher et mettre en relation les correspondants appropriés.
- Travailler en équipe et en réseau avec les partenaires internes et externes.
Instruction des dossiers et gestion administrative :
- Préparer les documents de suivi des décisions administratives.
- Instruire les demandes de réservation d'emplacements (déménagements, livraisons, etc.) en l'absence du régisseur instructeur.
- Rédiger et saisir des arrêtés de circulation et de stationnement.
- Assurer la frappe et l'envoi de courriers, courriels et autres documents.
- Enregistrer et suivre les dossiers administratifs.
- Vérifier la validité des informations traitées.
- Appréhender le caractère d'urgence des informations à traiter et à transmettre.
Gestion documentaire :
- Organiser le tri, classement et archivage des dossiers et documents (arrêtés, avis).
- Mettre à jour les tableaux d'archivage.
- Respecter les procédures d'archivage.
Suivi d'activité :
- Tenir à jour les documents de suivi d'activité.
- Participer aux réunions, prendre des notes et établir des comptes rendus.
- Rendre compte à la hiérarchie.
- Gestion comptable de la régie :
- Suivre et tenir à jour une régie d'avances et recettes quotidiennes.
- Effectuer un suivi régulier avec les services de la trésorerie.
- Manipuler les différents modes de paiement et d'encaissement.
Connaissances :
- Aisance à l'oral : Vous savez adapter votre communication en fonction des différents publics.
- Expression écrite : Vous êtes en capacité de répondre clairement et efficacement par écrit à vos interlocuteurs.
- Informatique : Bonne maîtrise de la suite Office et de la messagerie Outlook.
- Comptabilité : Notions de base en comptabilité.
- Régie financière : Connaissance du fonctionnement d'une régie d'avances et de recettes.
Raisons de nous rejoindre
-
Une prime de fin d'année
-
Télétravail 2 jours par semaine selon les métiers
-
Expérimentation en cours de la semaine en 4 jours ou 4,5 jours
-
Un forfait « Mobilités Durables » : Jusqu'à 300€ par an
-
10 semaines de congé paternité, contre 4 semaines dans le cadre légal
-
Un congé menstruel et un congé lié à une interruption de grossesse
-
Carte ticket restaurant : 8,50 euros par jour dont 60% pris en charge
-
Une participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75%
Infos complémentaires
20 à 25 K€ annuel brut
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