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Gestionnaire de Prestations H/F Msa Bourgogne

Dijon - 21
CDI
Résumé de l'offre
  • 24 800 € / an
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Entreprise

Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public.Venez relever le défi !
La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole.
Deuxième régime de sécurité sociale en France, la MSA est un organisme mutualiste qui gère de façon globale la protection sociale des salariés et non-salariés agricoles ainsi que leurs ayants droit et les retraités.
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
Vous recherchez une équilibre vie professionnelle/vie personnelle, une possibilité de télétravailler et des missions stimulantes ?
N'hésitez plus ! La MSA Bourgogne recherche un/e Gestionnaire de prestations pour rejoindre son service GPCD.

Poste

Rattaché à l'Animateur d'équipe GPCD au sein du Pôle Entreprise, le gestionnaire de prestations a pour missions :
- Assurer la gestion de l'assurance complémentaire en conformité avec la réglementation, les exigences de sécurisation et les objectifs assignés : connaître les différentes conventions conventions présentes en MSA Bourgogne et leurs spécificités en fonction de chacun de nos partenaires.
- Analyser les données concernant les employeurs de main d'oeuvre et les salariés agricoles (affiliations collectives ou individuelles, lecture de la DSN, DPAE, TESA...)
- Effectuer le suivi des contrats (radiation, gestion des AD, portabilité, résiliation infra annuelle...)
- Effectuer les appels de cotisations et assurer en assurer le suivi en fonction de l'évolution du contrat (suivi des émissions automatiques et création manuelle ou rectification des bordereaux d'émissions).
- Assurer le suivi des recettes a classer et la lecture du Compte Adhérent Individuel.
- Assurer la mise en paiement de la Complémentaire Santé Solidaire payante en relation avec le service Santé et en assurer manuellement le suivi pré contentieux.
- Assurer le suivi du pré contentieux des options individuelles des contrats collectifs (suspension des garanties, radiations...)
- Gérer la relation adhérent en accès direct téléphonique et par la gestion des messages internautes.
- Gérer la relation avec les différents partenaires (mails, échanges téléphoniques).

Poste à pourvoir au 02/09/2025

Rémunération : 1900€ brut / mois sur 13 mois

Profil :
- Avoir le sens du service et du travail en équipe.
- Connaitre le domaine de l'assurance complémentaire ou être en capacité de l'acquérir rapidement.
- Apprécier les activités manipulant des données chiffrées et l'analyse des comptes.
- Bonne capacité d'apprentissage et être intéressé par le domaine de l'assurance complémentaire et les cotisations
- Faire de preuve de rigueur et de méthode et respecter les procédures de travail.

Informations complémentaires :
Intégrer la MSA de Bourgogne, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :
- Base 35h
- Des horaires flexibles
- Accord télétravail
- Tickets restaurant
- Un CSE attractif
- Une mutuelle d'entreprise avec participation de l'employeur
- Un complément familial pour les enfants à charge de moins de 25 ans*
*selon différentes conditions

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Gérer l'accueil téléphonique, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Gestionnaire de Prestations H/F
Msa Bourgogne
  • Dijon - 21
  • CDI
Publiée le 17/07/2025 - Réf : 195JDFF

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