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Technicien Prévention Précarité - Service Accès aux Droits H/F Caisse Primaire Assurance Maladie Loiret

Orléans - 45

CDI

Résumé de l'offre

26 838 € / an
Télétravail partiel
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Nous recherchons deux technicien(nes) prévention précarité (H/F) pour le service Accès aux droits, en CDI, à temps plein. Vous serez intégré(e) au sein du Pôle Accès aux droits qui facilite l'accompagnement des assurés et des partenaires sociaux sur la prise en charge attentionnée des dossiers de Complémentaire Santé Solidaire, en collaboration avec les autres services. La qualité du service rendu à l'assuré et la réactivité face à sa demande sont nos sujets prioritaires.

Vos missions
Etudier et calculer le droit aux prestations, en vous référant à la réglementation et aux procédures en vigueur relatives au dispositif
Rechercher des informations utiles dans les fichiers et bases documentaires pour gérer une situation client
Notifier et envoyer les décisions d'accord ou de refus
Rédiger les courriers de retour lorsque les dossiers sont incomplets
Vous gérez la situation administrative des assurés sociaux en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées dans le Système d'Information (affiliation, carte vitale.)
Vous exploitez et traitez les rejets et signalements en tenant compte des échéances et objectifs fixés
Vous gérez les relations avec les partenaires internes (service médical, autres services de la CPAM) et externes (assurés, employeurs, préfecture, Sandia.)
Vous réalisez des appels, ou des sms à destinations des assurés, dans le cadre du traitement des sollicitations clients, tout en historisant les contacts sortants et en accompagnant l'usage du compte ameli

Vos compétences
Vous avez de bonnes aptitudes à apprendre la réglementation en vigueur et les procédures de travail
Vous bénéficiez d'un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), et respectez les échéances fixées
Vous faites preuve d'analyse et de synthèse
Vous êtes capable d'adaptation sur des tâches variées
Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une aisance dans l'utilisation des outils informatiques et applicatifs
Réactivité et rapidité sont des qualités appréciées

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 dans le domaine de la gestion administrative ou avez une expérience dans ce domaine au sein d'un organisme de protection sociale.

Où ? 18 rue Théophile Chollet à Orléans
Quand ? 1er septembre 2025
Vous pourrez compter, pour vous accompagner dans votre prise de fonction sur le responsable du service et sur une équipe de 15 collaborateurs. Un parcours d'intégration et de formation professionnelle sera mis en place pour accompagner le/la candidat(e) retenu(e).
Rémunération : vous percevez un salaire brut mensuel de 1917€ brut mensuel + 13ème mois + 14ème mois et prime d'intéressement sous condition
Horaires : 39h00 hebdomadaire
Avantages : télétravail forfaitaire possible mutuelle d'entreprise titres restaurant prime de crèche RTT remboursement à 75% de votre abonnement de transport forfait mobilités durables sous conditions accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique.
Environnement de travail : Proche du centre-ville d'Orléans, proximité immédiate de la ligne de TRAM B (arrêt Halmagrand), proche de la gare SNCF (10 min à pied), espace de restauration. Le permis B n'est pas exigé.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel. Conformément aux engagements pris par l'Assurance Maladie du Loiret en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) avant le 06/08/2025
Les entretiens auront lieu le 19/08/2025. Vos références et diplômes seront vérifiés lors de l'entretien de motivation

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Contrôler la conformité des données, Mettre à jour un dossier, une base de données, Utiliser les outils numériques

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Technicien Prévention Précarité - Service Accès aux Droits H/F

Caisse Primaire Assurance Maladie Loiret

Orléans - 45
CDI

Publiée le 16/07/2025 - Réf : 195JHSX

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