Conseiller Téléphonique H/F Randstad
Tours - 37 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 12,36 € / heure
- 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client situé à TOURS est un acteur majeur de la relation client.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client propose des perspectives d'évolution et une stabilité professionnelle, tout en mettant en valeur les efforts individuels. Vous rejoindrez une entreprise qui encourage la réussite personnelle et le développement professionnel.
Quels défis stimulants relèverez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de fournir une assistance téléphonique aux abonnés pour la gestion de leurs contrats.
- Répondre avec précision aux diverses questions des abonnés concernant les facturations, les contrats et l'accès aux plateformes numériques
- Effectuer les modifications demandées par les abonnés et informer les partenaires sur les différentes offres disponibles
- Identifier les opportunités commerciales lors des échanges téléphoniques afin de promouvoir les services supplémentaires et les nouvelles offres
Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat : Intérim
- Durée : mission longue
- Salaire : 12.36 Euros/heure
Découvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant :
- Prime variable
- 13e mois
- Tickets restaurants
Nous croyons que nos avantages exclusifs, prime parrainage de 100€ net, CSE (chèques vacances 200€, remboursement loisirs jusqu'à 80€/trimestre, licence sportive, billetterie à prix réduits, remboursement de votre hébergement vacances à hauteur de 150€ par an, avantages sites partenaires...) y compris FasTT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) doté(e) d'une expérience avérée en relation client à distance.
- Maîtrise indispensable de la relation client, avec au moins deux ans d'expérience professionnelle
- Aisance exceptionnelle en communication téléphonique et capacité d'élocution claire
- Formation Bac à Bac +2 ou certification en relation client exigée
- Compétences solides en informatique et un casier judiciaire vierge requis
Processus de recrutement
Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.
L'entreprise
Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI, CDD ou intérim.
En tant que recruteur, je suis fier de vous présenter notre expertise inégalée dans le domaine de la Relation Client.
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