Opérateur Information Voyageur H/F Leader
Lyon 3e - 69 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 13 - 14 € / heure
- Travail de jour
- 3 mois
- BEP, CAP
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'agence LEADER INTERIM OULLINS, c'est une équipe réactive et à l'écoute prête à vous aider sur votre recherche d'emploi ! Aujourd'hui c'est Sabrina, Jennifer, Manon et Estha qui vous accueillent en agence.
Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Vaulx en Velin, un Opérateur Information Voyageur (H/F)
Ce rôle implique des activités opérationnelles variées, telles que :
- Élaborer et diffuser des messages visuels en français et/ou en anglais sur les bandeaux d'informations présents sur les quais des stations et des messages sonores en français et en anglais, dans les stations de bus et de Tramway;
- Relayer les informations sur les perturbations en cours ou à venir auprès des personnels TCL en contact avec la clientèle ;
- Se coordonner avec les services de régulation des lignes pour une bonne concordance des messages à diffuser et à actualiser.
- Assurer la diffusion régulière de flash info sonores dans les stations de métro ;
- Gérer les demandes clients effectuées depuis les bornes d'appel en station et apporte r des réponses adaptées (recherches d'itinéraires, objets trouvés, etc.) ;
- Veiller de manière continue à la qualité de l'Information Voyageurs.
Ce contrat débutera dès que possible.
Ce poste est à temps plein avec une charge horaire de 35 heures par semaine avec des heures supplémentaires.
Du lundi au Dimanche.
Le salaire horaire est de : 14,50EUR/H avec un 13ème mois et une prime de vacance.
Etre intérimaire chez Leader vous permet de bénéficiez de nombreux avantages :
- 10% d'indemnité de fin de mission et 10% d'indemnité de congés payés
- Un compte épargne temps avec un taux de 12%
- Des acomptes à la semaine
- Une mutuelle dès la 1ère heure de travail
- Du FASTT pour l'aide au logement, garde des enfants etc
N'hésitez pas à postuler si vous êtes prêt(e) à relever ce défi au sein de Leader Intérim !
Le profil recherché
Pour le poste de Opérateur information voyageur (H/F), nous recherchons un candidat possédant un niveau d'étude de Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent et ayant une expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans le domaine de l'information voyageur ou dans un centre d'appels.
Vous êtes une personne autonome, rigoureuse, réactive et organisée. Vous avez une forte capacité d'analyse et de concentration, vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement exigeant.
Vous vous exprimez avec clarté et efficacité, à l'écrit comme à l'oral, et avec aisance de manière spontanée.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et de communication.
Rejoignez nous !
L'entreprise
Le Groupe Leader Actual est un acteur incontournable de l'intérim, du recrutement et de la formation en France.Notre mission : construire ensemble le travail des femmes et des hommes. Rejoignez un réseau engagé pour l'emploi et l'insertion durable.
L'entreprise utilisatrice est une filiale chargée de l'exploitation des bus et trolleybus de la métropole lyonnaise depuis janvie
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