Accompagner et Informer les Usagers à la Sous-Préfecture de Soissons. H/F Préfecture de l'Aisne

Détail du poste

En quelques mots...

Le/la volontaire remplira sa mission d'accompagnement des usagers dans les services de la sous-préfecture en lien direct avec son tuteur.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le/la volontaire en service civique participera aux activités d'accueil de la sous-préfecture et sera ainsi amené(e) à garantir la qualité du service rendu aux usagers (information, orientation pour l'accueil physique) et respecter les procédures.

Actions

Vos activités principales
- Accueillir les usagers et les diriger vers le bon interlocuteur
- Accueillir les usagers éloignés du numérique pour des raisons technologiques, géographiques ou culturelles.
- Accompagner l'usager dans ses démarches de téléprocédures : cartes nationales d'identité, passeports, permis de conduire et certificats d'immatriculation.
- Vérifier la complétude des dossiers et accompagner l'usager dans sa demande en ligne.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Préfecture de l'Aisne

Préfecture de l'Aisne et/ou sous-préfectures

Localisation de la mission

Préfecture de l'Aisne
2 Rue Saint Jean 02200 Soissons

Mon contact

Bryan DO CARMO FERREIRA
Secrétaire général de la sous-préfecture de Soissons

Annonce n°M250023351