Assistant Administration des Ventes ADV H/F Manpower France
Lys-lez-Lannoy - 59 Intérim- 1 950 - 2 050 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
Nous avons besoin ASAP d'un profil Assistant ADV/Transport pour réaliser les missions suivantes :
- Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients
- Valider les demandes spécifiques client relative au transport
- Gérer les aléas de livraison : communication transporteurs et clients
- Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie
- Informer les clients en cas de problèmes
- Récupérer et fournir aux clients les justificatifs de livraison
- Gérer les retours clients (autorisations de retour, suivi, remise en stock)
- Compléter les indicateurs de suivi et proposer des actions d'amélioration sur son périmètre
- Première expérience réussie en ADV transport
- Bonne aisance relationnelle et sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de commandes
- Anglais professionnel
Temps de travail : 35 heures par semaine
Horaires : 08h00-16h00 ou 08h30-16h30
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower France
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