Gestionnaire Sinistre Junior H/F Pôle Emploi
Montluçon - 03 CDI- 23 659 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vos missions :
- Assure la gestion des dossiers dans le respect des procédures internes de l'entreprise dans un cadre contractuel et/ou amiable et/ou conventionnel (ouverture, instruction, provisionnement, règlement).
- Recherche et analyse les éléments nécessaires à l'appréciation du sinistre, des responsabilités puis procède à l'évaluation du sinistre.
- Gère son dossier avec une vision économique : définit un plan d'action en s'appuyant sur les procédures existantes, le met en oeuvre en s'appuyant si nécessaire sur des prestataires sélectionnés par la compagnie.
- Est l'interlocuteur de l'agent Generali et de ses assurés dans le cadre du suivi de ses dossiers.
- Remonte les potentielles problématiques et/ou cas spécifiques à sa hiérarchie et aux fonctions transverses concernées.
- Peut contribuer à la gestion des dossiers DAB/Auto dans le cadre de situations exceptionnelles et/ou d'entraide sur une autre appétence.
- Respecte les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis.
- Assure un traitement professionnel respectant les règles d'éthique, de confidentialité et de courtoisie.
Liste des missions non exhaustive.
RECRUTEMENT SANS CV : pré-sélection via des exercices M.R.S (méthode de recrutement par simulation), suivi d'un entretien individuel avec l'employeur.
POSTULEZ pour être inscrit aux réunions de présentation qui auront lieu à France Travail Mardi 23 SEPTEMBRE en présence de l'employeur.
La convocation vous parviendra avec les horaires et adresse pour participer à l'une des réunions.
A la suite de la sélection, vous entrerez en formation dans l'entreprise du 03 novembre jusqu'au 02 janvier (adaptation au poste de travail - financement France travail) - début du contrat le 05 janvier 2026
10 postes à pourvoir
13 ème mois après 3 ans d'ancienneté
Télétravail (soumis à conditions)
Mutuelle et prévoyance
intéressement et prime sur objectif
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Utiliser les outils numériques, Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages
- Montluçon - 03
- CDI
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