Technicien·ne Conseil Allocataires H/F Caisse D'allocations Familiales de la Vi
Poitiers - 86 CDI- 1 917 € / mois
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
CE QUE NOUS OFFRONS
Un environnement dynamique et une équipe bienveillante et passionnée, des opportunités de formation et d'évolution,
Autres avantages : télétravail, horaire flexibles, RTT, restaurant d'entreprise, prime d'intéressement, 14 mois de rémunération.
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes une personne motivée, dotée d'un excellent sens du relationnel. Vous possédez des compétences avérées en conseil et en orientation, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse. Vous maîtrisez l'expression écrite et orale, et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues.
VOS MISSIONS TECHNICIEN/NE CONSEIL ALLOCATAIRES (H / F)
Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, vous facilitez l'accès à leurs droits aux prestations familiales et favorisez les relations avec les partenaires. A ce titre, vous êtes chargé(e), au sein d'une équipe :
de réaliser un diagnostic des situations individuelles afin d'assurer la gestion de l'ensemble des droits aux prestations familiales et sociales,
de traiter et de suivre les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution,
de repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique,
de coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.
de participer à la relation de service (rendez-vous physiques et téléphoniques, visio-contact, co-production téléphonique).
A NOTER
La titularisation au poste est conditionnée à l'obtention du CQP Gestionnaire conseil allocataires. Vous suivrez un parcours de formation de plusieurs mois qui se déroulera sur Bordeaux dès le 7 octobre.
Candidatures internes / externes : vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 ou vous présentez une expérience professionnelle probante, dans une fonction similaire.
Envoyez nous votre CV & lettre de motivation avant le 21 août 2025
Les entretiens avec la Sous-Directrice Ressources et le Directeur Adjoint se dérouleront les 28 et 29 août.
Les candidats sélectionnés après l'entretien pourront passer des tests et un entretien en cabinet de recrutement début septembre.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - administrative
Compétences : Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Mettre à jour un dossier, une base de données, Utiliser les outils numériques, Classer des documents
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus
Liste des qualités professionnelles :
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Poitiers - 86
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