Enquêteur Terrain - Satisfaction Client H/F Field & Solutions
Charente-Maritime - 17 CDD- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous avez un sens affûté pour les détails et un sens aigu de l'observation ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous !
Qui sommes-nous ?
Field & Solutions, entité du Topo Marketing Group, est une société d'enquêtes et de sondages renommée, spécialisée dans l'évaluation de l'expérience client.
Nous recherchons des individus curieux, discrets et observateurs pour intégrer notre base d'enquêteurs terrain et, nous aider à améliorer la qualité de service des marques.
Quelle sera votre mission ?
En tant qu'enquêteur satisfaction vous effectuerais des questionnaires de satisfaction au près de client de super marché, magasin, centre commercial ou directement au près d'usagers en ville. En tant qu'auditeur, vous aurez la possibilité d'auditer différents types de lieu (restaurant, magasin, supermarché, concession automobile,.)
L'objectif de la mission est d'effectuer un état des lieux de produits ou de service pour nos clients.
Quels seront vos avantages ?
En plus de contribuer à l'amélioration du réseau de distribution des marques, vous bénéficierez également de nombreux avantages :
- Remboursement des frais de déplacement
- Missions à réaliser tout au long de l'année
- Flexibilité dans vos missions
- Accompagnement et briefing par l'équipe terrain
Comment rejoindre notre équipe ?
Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à rejoindre notre équipe d'enquêteurs terrain, postulez dès maintenant ! Ne laissez pas cette chance unique passer ! Devenez un acteur clé de l'amélioration de l'expérience client en tant qu'enquêteur !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Collecter et analyser des données, des informations, Collecter les résultats d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Field & Solutions
Topo Research (Topo Lab, Field & Solutions, Presence mystery shopping) est une société d'enquêtes et sondages basée à Villeneuve d'Ascq (Nord France).
- Charente-Maritime - 17
- CDD
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