Responsable Administration des Ventes H/F ABC For Value
Île-de-France CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Notre client, acteur majeur du secteur industriel, recherche :
Responsable Administration des Ventes H/F
Île-de-France
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour responsabilités :
- Manager, animer et motiver une équipe d'une quinzaine d'assistants commerciaux.
- Superviser la gestion des commandes clients et fournisseurs, de la réception à la livraison, en garantissant le respect des délais et la satisfaction client.
- Assurer la coordination avec les services internes (production, logistique, finance, marketing, juridique) pour fluidifier les processus.
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs), proposer des améliorations et assurer un reporting régulier à la direction.
- Résoudre les litiges clients et veiller à la bonne facturation des prestations.
Le profil recherché
- Expérience confirmée en gestion de l'ADV et en management d'équipes.
- Capacité à fédérer, accompagner le changement et développer les compétences des collaborateurs.
- Maîtrise des outils CRM et ERP (sans exigence sur un outil spécifique).
- Organisation, réactivité et sens du service client.
- Mobilité pour des déplacements hebdomadaires en région.
L'entreprise
Nous accompagnons essentiellement des entreprises locales de type PME/PMI dans la recherche de cadre, cadre dirigeant et commerciaux.
- Île-de-France
- CDI
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