Administrateur·trice Systèmes d'Information - Direction du Numérique H/F Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Paris 5e - 75 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public d'état
Détail du poste
Ses principales activités sont :
· Assurer le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers (par exemple, Garone, logiciel de restauration)
· Assurer le bon fonctionnement du parc des 142 caisses du Crous
· Assurer le suivi des prestataires en cas de développement d'applications externalisées
· Rédiger le cahier de recettes de l'application
· Elaborer les jeux d'essais, d'intégration et de résistance à la charge
· Maintenir à jour les applications métiers et les faires évoluer
· Réaliser des développements de logiciels pour les besoins du service informatique
· Gérer des projets liés à la modernisation du Système d'informations (par exemple, déploiement du système d'encaissement monétique)
· Mener une démarche projet en liaison avec les acteurs concernés
· Définir l'architecture matérielle et logicielle en fonction des besoins
· Paramétrer les applications métier en cohérence avec le système d'informations du Crous de Paris
· Rédiger et maintenir des manuels d'exploitation et d'utilisation des applications métiers
· Conseiller, assister et former les utilisateurs des applications métiers
· Intégrer les données dans les systèmes de gestion de la restauration et de l'hébergement et contrôler leur validité et leur cohérence technique (uniformisation des systèmes d'informations)
· Normaliser les données des applications métier
· Centraliser les données des applications métiers du Crous de Paris
· Comprendre les besoins des utilisateurs et les retranscrire au support logiciel de niveau IV
· Réaliser, automatiser et rédiger des procédures d'exploitation et d'utilisation
· Administrer les systèmes de gestion de bases de données (Oracle, MySQL, SQL SERVER)
· Paramétrer et maintenir les bases de données, diagnostiquer les défauts et les corriger
· Être force de propositions lors de la mise en place de logiciels métiers au coeur du Système d'Informations du Crous de Paris
· Gérer les commandes, réception des équipements informatiques et des prestations
· Gérer le technicien sous sa responsabilité
· Assurer le support niveau 1, 2 et 3 informatiques
· Veiller au respect de la charte informatique
· Force de proposition pour l'amélioration des systèmes d'information du Crous
· Utiliser le logiciel GDI (GLPI) pour gérer les demandes et les incidents des utilisateurs
· Définir les clauses techniques d'un cahier des charges
· Former, conseiller et assister les utilisateurs
· Evaluer la charge de travail et les coûts d'un développement logiciel
· Veiller à l'enrichissement de la base de connaissance des systèmes d'information du Crous
· Veille technologique
Le profil recherché
Savoir-faire :
- Savoir situer le niveau d'intervention, gérer les situations d'urgence et hiérarchiser les priorités
- Savoir gérer des projets
- Savoir intégrer les évolutions technologiques
- Savoir appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins, analyser et retranscrire leurs demandes en termes technique
- Savoir appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
Afficher la suite
- Savoir former les utilisateurs
Savoir-être :
- Savoir travailler en équipe
- Savoir être rigoureux-se, méthodique, organisé-e et disponible
- Savoir gérer les relations avec les utilisateurs / agents /prestataires / Cnous.
- Avoir le sens des responsabilités et de l'initiative
- Être à l'écoute des utilisateurs
- Rigueur, sens de l'organisation, de la responsabilité, de l'autonomie et de polyvalence
- Être réactivif·ve, flexible et disponible pour des interventions ponctuelles en heures non ouvrées
- Paris 5e - 75
- CDD
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