Technicien Informatique de Proximité - Communaute de Communes d'Erdre et Gesvres H/F Fonction publique Territoriale
Grandchamps-des-Fontaines - 44 Fonctionnaire- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous serez placé sous l'autorité du Responsable du Service mutualisé des Systèmes d'Information.
Ce poste est affecté à un Service Commun Informatique mutualisé entre la Communauté de Communes Erdre et Gesvres et 11 communes, composé de 17 agents pour 2024 et en évolution pour 2025.
Chaque collectivité dispose de son propre Système d'Information, avec ses serveurs, ses firewalls, son IPBX/PABX, son infrastructure réseau. Tous les bâtiments de toutes les collectivités sont interconnectés sur un réseau MPLS mutualisé avec l'ensemble des communes, réseau opéré en grande partie par un Opérateur de Service, ce réseau est complété par des interconnexions en FON ou Pont-Radio (plus de 100 sites interconnectés). Outre les infrastructures décentralisées dans chaque commune (plus de 30 serveurs physiques et plus de 100 VM), le parc informatique est constitué de plus de 1 700 postes informatiques.
Les environnements existants sont en cours d'évolution dans une approche d'harmonisation visant une infrastructure mutualisée à haut niveau de service (externalisation, redondance incluant PRA + PCA), et la mise en oeuvre d'une téléphonie Teams mutualisée.
Vos fonctions seront constituées d'exploiter au mieux ces environnements techniques complexes, tout en apportant votre expertise technique et votre pédagogie dans l'accompagnement des utilisateurs à développer leur maîtrise des technologies numériques.
Vous interviendrez principalement en commune.
Vos missions :
- Gestion du parc informatique (suivi rigoureux des inventaires dans GLPI) serveurs et postes de travail
- Gestion des demandes d'interventions dans GLPI
- Contrôle et sécurisation des systèmes d'information
- Assistance aux utilisateurs (agents et élus)
- Gestion des infrastructures et des travaux (fibre, contrôle d'accès...)
- Maintenance de l'ensemble des équipements et périphériques informatiques
Le profil recherché
Votre profil :
- Bonne maîtrise des infrastructures numériques : réseaux et serveurs
- Connaissance des technologies SharePoint / Office 365 / Téléphonie Teams
- Capacité à diagnostiquer, évaluer, contrôler et dépanner PC/Serveurs/Commutateurs/Firewall/Autocom, etc.
- Capacité à conseiller les utilisateurs, qualités d'écoute, de rigueur, de discrétion et de pédagogie
- Maîtrise de l'environnement Windows, Vmware
- Capacité rédactionnelle et à formaliser
- Qualités relationnelles (pédagogie, altruisme), sens du travail en équipe
- Autonomie sur les environnements précités
- Forte capacité à prioriser son action en tenant compte de l'impact pour les utilisateurs de leurs demandes
- Connaissances du RGPD et d'ITIL
Infos complémentaires
2700- brut (Traitement + primes)
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Grandchamps-des-Fontaines
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 987 € / an 1 999 € / mois 13,18 € / heureSalaire brut estimé
26 100 € / an 2 175 € / mois 14,34 € / heureEstimation haute
28 500 € / an 2 375 € / mois 15,66 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Fonctionnaire
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