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Dispatcheur - Planificateur H/F Sos Oxygene

Gennevilliers - 92
CDI
Résumé de l'offre
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Les missions du poste :

Rejoignez notre équipe de Gennevilliers (92) et devenez Dispatcheur / Planificateur H/F afin d'apporter un support à notre équipe de professionnels de l'assistance respiratoire à domicile.

Vos missions s'articuleront notamment autour des activités suivantes :

1/ Gérer le planning :
- Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification ;
- Reprogrammer les visites non effectuées ;
- Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées ;
- Respecter les délais de prévenance de modification de planning.

2/ Résoudre les problématiques liées à nos dispositifs médicaux :
- Assurer le dépannage téléphonique de notre patientèle ;
- Action de reporting ;
- Suivi des actions réalisées auprès du patient ;
- Assurer la traçabilité des documents administratifs des patients.

Le profil recherché :

Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Le projet vous intéresse et... vous disposez idéalement d'un niveau Bac +2 et d'une expérience réussie sur un poste avec utilisation d'un logiciel de planification ? Méthodique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre réactivité ?

Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !

Infos complémentaires :

Formation en interne assurée,

CDI 39h/semaine du lundi au vendredi,

6 jours de repos compensateur / an,

Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,

Tickets Restaurant.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Bienvenue chez Sos Oxygene

Au service de nos patients, notre entreprise d'origine niçoise oeuvre depuis 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
Aujourd'hui ce sont plus de 2200 collaborateurs engagés et spécialisés qui composent notre groupe.
Chez SOS Oxygène, nous plaçons nos patients au centre de notre écosystème et la qualité des services proposés est notre valeur ajoutée.

Dispatcheur - Planificateur H/F
Sos Oxygene
  • Gennevilliers - 92
  • CDI
Publiée le 11/07/2025 - Réf : 195DKPB

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