Charge de Campagnes H/F GRDF

Détail du poste

La Direction du marketing (DOOC) assure la cohérence et l'efficacité des interactions clients de GRDF. Ses 70 collaborateurs spécialistes au niveau national de la connaissance client, du marketing stratégique et opérationnel, du digital, conseillent les directions métiers et opèrent pour leur compte les interactions clients.

Elle est au coeur de l'ambition client et a pour objectif la satisfaction client, la défense du portefeuille clients GRDF et la pédagogie autour du gaz vert et sa place dans le mix énergétique de demain, ainsi que le rôle de GRDF dans la décarbonation.

Vous exercerez vos missions de Chargé(e) de campagnes marketing au sein de la Délégation Marketing qui compte 12 collaborateurs.

Vous serez rattaché au responsable de l'équipe Marketing opérationnel composée de 5 collaborateurs.

Vos missions principales :

- La conception des programmes relationnels vers nos différentes cibles de clients (B2C, B2B ou filière), en adéquation avec les enjeux (défense du portefeuille, pédagogie autour du gaz vert, de ses usages ainsi que des équipements visant à accompagner dans la transition écologique type PAC Hybride),

- La coordination avec les campagnes digitales et avec les campagnes des régions,

- La production des nouveaux contenus (type emailing, courrier, flyer etc) en cohérence avec les éléments de langage et avec les campagnes/créas. Avec une amélioration continue attendue avec A/B testings et REX des expériences précédentes,

- L'analyse de la performance de bout en bout, proposition d'axes d'optimisation, tests de dispositifs innovants.

Profil recherché :

De formation Bac +4/5, en école de commerce/ingénieur ou équivalent, vous disposez d'une 1ère solide expérience en tant que chef de projet / expert marketing vous permettant de justifier des qualités suivantes pour le poste :

- Vous savez gérer opérationnellement des dispositifs (planning, budget, coordination acteurs...) et/ou piloter des nouveaux projets marketing

- Vous disposez idéalement d'une certaine culture marketing omnicanale

- Vous avez une forte orientation client, ainsi que la culture du résultat

- Capacité à travailler en équipe et à coconstruire.

Qualités requises :

- Rigueur et capacité d'organisation,

- Curiosité,

- Bon relationnel,

- Proactivité et ouverture.

Niveaux de qualification :

Bac +4 / Bac +5 (Master, MBA)