Alternant Support Administratif & Service Client H/F SUEZ
France AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Bac +3, Bac +4
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
VOTRE MISSION
Rattaché(e) au responsable Service client de l'entité Solutions, vous participerez aux différentes missions du service
Vos missions :
- Administratif
- Vous participerez et serez amener à gérer la préparation des dossiers pour régularisation facturation,
- La mise à jour des dossiers commerciaux
- Et le traitement des modifications de ces dossiers dans notre outil métier
- Relation client / Finance
- Vous participerez à la gestion du DSO (résolution des dossiers en litige de facturation),
- Vous serez amener à effectuer de la relance client des impayés et à la résolution des blocages de payements (récupération ou régularisation des bon de commandes, documents administratifs contractuels manquants...)
- Vous participerez à la relation client auprès de l'équipe du service client : contact client pour ajustement après livraison sur nos centres, accompagnement client pour le renouvèlement des acceptations sites...
Qualité & Système de management intégré
- Vous accompagnerez la responsable du service dans la rédaction des mise à jour des Modes opérateurs & imprimés.
- Vous serez amener à accompagner la responsable du service pour la définition et mettre en place des règles pour le bon de pilotage du service (vérification du respect des process SMI groupe, appui à la préparation de l'audit SMI, Mise en place arborescence et règles de classements des dossiers informatiques...)
Prêt pour la révolution de la ressource ?
La différence est une chance.
Suez s'engage en faveur de l'insertion des travailleurs handicapés.
VOTRE PROFIL
> Formation : recherche profil type Bac professionnel gestion administrative ou Bac technologique STMG
> Compétences techniques (méthodologie, outils, process...) : maîtrise de Word, Excel
> 3 compétences comportementales : organisé.e, curieux.se, bon relationnelle / sociable
Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la QVT.
#Indeed :Non
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de votre candidature
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Pré-sélection par le recruteur en charge du poste
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Qualification téléphonique pour la vérification du profil
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Entretien de recrutement avec le recruteur
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Entretien de recrutement avec le manager et/ou des opérationnels
Raisons de nous rejoindre
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Travailler pour l'environnement !
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Carte tickets restaurants
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Télétravail ponctuel autorisé si le poste le permet
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Chèque cadeau de vacances été & chèque cadeau de Noël (selon l'entité)
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Remboursement partiel ou total du titre de transport
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Prime de naissance/ Prime de mariage / Prime de pacs
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Avantage CSE ( remboursement billet, sport, culture...)
Bienvenue chez SUEZ
QUI SOMMES-NOUS
SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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