Technicien Support Utilisateurs H/F Activus Group

Détail du poste

Dans le cadre d'un remplacement au sein d'une équipe d'assistance utilisateur chez un groupe français de l'énergie, nous recherchons un profil compétent et motivé.

Activités d'assistance SI :
- Étude et appui fonctionnel d'applications et des moyens de communications.
- Administration et expertise fonctionnelle du SI.
- Conduite d'affaires ponctuelles.
- Interface avec l'opérateur informatique.
- Développement de petites applications PowerApps.
- Appui au déploiement de solutions SI et à la maîtrise du parc informatique.
- Conduite du changement auprès des utilisateurs.

Missions :
- Accompagner les utilisateurs au changement des outils et des processus IT.
- Administrer des applications locales et nationales en relation avec les pilotes opérationnels.
- Travailler avec les différents opérateurs IT.
- Collaborer avec les différents métiers.
- Escalader les incidents.

Outils concernés :
- SI Collaboratif : SharePoint, M365, OneNote, Teams, Klaxoon, etc.
- SI Documentation : Calenco, ECM, CIRUS, Check'Ing, etc.
- SI Métier : EAM, AICo, GMO², KIBANA, etc. (Support de niveau 1).
- Sécurité du Patrimoine et Cybersécurité : Stormshield, MIP, TIXEO, Oodrive, etc.

Compétences requises :
- Autonomie.
- Sens du relationnel.
- Satisfaction client.
- Esprit d'équipe.

Bienvenue chez Activus Group

Saisissez l'opportunité de rejoindre notre groupe qui vous permettra d'atteindre un niveau d'excellence tout en travaillant dans une bonne ambiance !

Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :
- Intelligence Artificielle et Big Data
- Conseil & Audit
- Infrastructure et cloud
- Applications digitales
- SSI/Cyber sécurité
- Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe de Femmes et d'Hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !

Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien : bénéficiez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière.

Parce que nous remportons en permanence de nouveaux projets, nous saurons vous trouver LE poste, que ce soit en interne au sein de notre pôle édition ou chez un de nos clients.

Alors, ferez-vous partie de l'aventure ACTIVUS Group ? Nous n'attendons plus que vous !